第一次在电商平台体验退款不退货，感觉很惊奇的。情况是这样，我准备买一个插座，收到以后发现又用不着了，然后就跟客服说能退或者换吗？客服说能，你提交吧。我提交的时候，显示要等着快递员上门取货，提交之后，系统显示为我成功申请了退款不退货。等于说白赚了一个插座啊，我还...
前不久我在网上买双皮鞋，问时材料是头层牛皮，收到货后却是PU的，然后我申请了退货退款，并且告诉卖家，以后再碰到这种事只申请退款。
这是商家同意才能仅退款的吧
有道理