(截图自央视新闻)
据央视报道,这类被商家称之为“特供酒”的产品,外观上被包装成高档名酒,实际灌装是8元-10元的低价散装白酒,算上20元左右的包材成本,一瓶酒的成本大概只有30-40元。但因为专门“傍名酒”,售价动辄上千元,甚至上万元一瓶。既涉嫌商标侵权、侵犯了酒企的合法权益,也让消费者的合法权益受到严重侵害。
(截图自央视新闻)
然而,利益驱使下,“特供酒”难被清除于市场,如今严打之下其背后的成熟产业链也浮出水面。
重庆公安机构破获的特大“5·21”制售“特供”假酒案显示,犯罪团伙在多个省市设立了分公司、门店及仓库,形成成熟的销售网络。从假酒灌装机等作案设备到话术本、销售电子数据、账单等一大批物证、书证等一应俱全,制作酒类名目繁多。然后,利用一定渠道获得比较精准的客户信息和联系电话,后购买电话卡、注册微信,通过电话销售、微信朋友圈等方式推广。
知名白酒分析师蔡学飞告诉钛媒体APP,“特供酒往往与制假售假紧密关联,由于其销售渠道隐蔽,难以追溯,所以监管打击难度较大。并且产业链非常成熟,也确实存在着一定的市场需求,这些都给特供酒的清理带来了很大的难度。”
酒业亟需加大品质普及力度从消费市场来看,特供酒之所以泛滥,一方面是相关法律法规还需要完善,另一方面则是消费者接受度较高。
蔡学飞认为,“许多企业利用消费者对于特供、专供产品的猎奇心理专门开发一些专销产品,后来特供酒与专供酒已经成为低质高价、假冒伪劣的重灾区,虽然早已被国家与行业层面清理,但是特供酒稀缺、高价值等特性已经被市场与消费者接受与认可,这为特供酒的造假提供了基础。”
“在消费者观念中,所谓特供酒、专用酒是特权阶层或者说少数人专享的,是一种荣誉和特权的体现。”酒业独立评论人肖竹青表达了相同观点,商家就是利用这种心理在割消费者韭菜,利用信息不对称牟取暴利。对于消费者来说,应该理性看待特供酒,理性消费,建议还是选择有品质保障的白酒产品。
尤其近年来直播电商火速兴起,让大量“特供酒”得以在线上钻监管漏洞。钛媒体APP注意到,此前白酒直播间充斥着各种“特供酒”“专供酒”,再配合主播引诱性的话术,不少消费者购买意愿还比较高,评论区不少消费者更表示“就算特供标识是假的,也不代表酒是假的”。
“表面看是消费者存在炫耀心理,本质上是酒类品质教育的滞后性。”蔡学飞向钛媒体APP表示,“直播放大了特供酒乱象,但随着国内法律法规不断健全,酒企普及力度加大,消费者对酒了解更多,特供酒就会被边缘化。”
的确,随着监管力度加大,“特供酒”的生存空间被大幅度压缩。例如目前多地严打行动已有显著成效,钛媒体APP搜索发现,各大电商平台当前已经没有“特供酒”“内供酒”等相关产品在售,仅抖音平台上仍有小部分个人商家在推广标有“特供酒”“内供酒”的酒类产品。
(截图自抖音)
而为了规范直播带货,不久前国家正式颁布《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),并将于7月1日正式施行。其中,《条例》明确了直播平台、直播间和主播等为了保障消费者权益应该履行的义务。
简单来说,就是针对直播间“台前幕后”主体多,“人货场”链条长,“线上线下”管理难,消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题,以后直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”。此外,目前抖音也推出了15条新规,对酒类直播电商也将起到明显的规范作用。
(本文首发于钛媒体APP,作者 | 杨欢)