格力空调的售后

格力空调漏水
拨打400电话一直等待
格力微信公众号报维修单
本地售后来电：维修师傅5天后可以上门维修
40度的天气等待5天

等了3天后
公众号已查不到自己的维修单进度
打400电话进行漫长的等待后终于接上了，问师傅电话，想确定能否按时来维修
客服：没有师傅电话
我：那网点电话呢
客服：没有网点电话
我：你们的客服竟然查不到网点电话？
客服：对，我们的网点都是一个代码
我：那我的维修单进度呢
客服：查不到维修单进度
我：格力这么大的公司信息化系统竟然做的这么差！维修单查不到，网点电话没有，师傅电话没有？
客服：对，是这样
我：那针对我的问题，你们有什么解决方案？
客服：呃…

若不是普通话生硬
都怀疑是不是人工智能

完全还原对话

等待到第5天仍旧没有任何人联系我
格力官方，网点，维修师傅
还是在下了加急单的情况下

打来说5天后师傅上门维修的网点电话
一直打不通

有华为，美的售后做对比
格力的售后简直令我惊呆了
体验感非常非常之差
绝对绝对不会再回购

董小姐的企业变成这样了？

最后不得已找了私人师傅
当天上门很快就解决了

格力是否仍是有价值的企业？