别提了，这一两年我在京东消费的体验越来越差。我都想把京东plus给停了，京东直播官方旗舰店买了一盒小龙虾，20多天没人发货，没人理睬，永远是机器人和你对话，我真服了，然后也找不到任何地方投诉。投诉了以后也永远是机器人，叫你耐心等待