9月14日，麦趣尔收到深交所半年报问询函。问询函要求公司说明相关销售退换货政策及会计处理，并以表格形式列示此次事项涉及的产品、原材料数量及其具体金额，在此基础上分析纯牛奶抽检不合格遭处罚及退换货事项对公司营业收入、净利润、现金流量、存货等的影响，以及说明该事项是否会影响到公司的品牌形象及持续盈利能力，公司已采取和拟采取的应对措施（如有）。
此前，麦趣尔因“纯牛奶添加丙二醇”风波被罚7315万元。今年6月末，麦趣尔两批次纯牛奶被检出丙二醇；8月23日，因超范围使用食品添加剂，麦趣尔收到昌吉市市场监管局行政处罚书。
据公开资料显示，丙二醇虽然是获批使用的食品添加剂，常用于面条、饺子皮等生湿面制品和糕点之中，但从本质而言，其属于低毒类添加剂，并不允许添加进乳制品。而且长期食用的情况下，会导致乳酸无法及时排出，在血液和肾脏中大量累积导致中毒。
9月2日，麦趣尔在与投资者互动中表示，目前已逐步恢复纯牛奶生产，检验合格后再上市销售。
纯牛奶上市销售容易，但麦趣尔能否再次唤起消费者对其乳制品的信任？
深交所还要求说明公司纯牛奶相关产品的生产经营恢复情况，包括但不限于产品上市日期、日均产能与停产前对比等，在此基础上说明公司股票是否存在触及本所《股票上市规则（2022年修订）》第9.8.1条第（五）项所列情形及其判断依据，如是，及时、充分提示风险；补充披露公司关于产品质量问题引发的消费纠纷诉讼，说明纠纷诉讼的背景、处理过程、涉及具体产品、金额及其影响（如适用）。
受“丙二醇”事件影响，麦趣尔销售退回纯牛奶导致库存大幅增加。2022年半年报显示，报告期内公司存货账面余额为1.8亿元，库存量达1.09万吨，较上年同期的1346吨增长716.37%。
对此，麦趣尔存货跌价准备或合同履约成本减值准备1.03亿元，计提比例为57.08%。麦趣尔营收同比增长47.06%至7.08亿元，净亏1.75亿元，相较于2021年上半年下降1700.99%。
据资料显示，麦趣尔成立于2002年12月，注册地址在新疆昌吉州昌吉市，为昌吉州6家上市公司之一，公司业务以乳制品、烘焙食品为主，辅以节日食品、冷冻饮品。
此外，今年上半年，麦趣尔的销售费用为1.20亿元，同比增长 109.22%；销售费用变动原因为销售人员工资增长、品牌推广关费用增加、销售退回相关费用增加等因素。2021年全年，麦趣尔销售费用录得1.23亿元，较上年同期增长19.59%；其中，电商直播、广告宣传费用分别为906.20万元、478.82万元，两项费用合计约为1385万元。
对此，问询函要求麦趣尔结合具体明细科目变动情况，就今年上半年销售费用同比大幅增加的原因及合理性就行解释说明。
此前，麦趣尔实控人多次被曝陷入资金泥潭。据企查查信息显示，麦趣尔集团存在超过债务/债券风险13条，并曾多次被列为失信被执行人，失信总金额为116.39万元。
问询函还要求公司说明实际控制人的股权质押用途，并结合资产、资金状况说明其资金偿付能力，股份质押是否存在强制执行风险，实际控制人拟采取的应对措施（如有）；说明控股股东及实际控制人股票冻结、质押对上市公司控制权稳定性、经营管理产生的影响，公司防范大股东资金占用相关内控制度的执行情况，核查并说明是否存在大股东占用或者变相占用上市公司资金的情形；说明除上述冻结、质押股份外，控股股东及实际控制人持有的公司股份是否还存在其他权利受限的情形。