在携程上定的通程机票由于前段延误，后续没赶上，申请退票。
一开始说不符合退票要求，投诉后说要我去跟前段行程要延误证明，经过若干折腾，终于接到航空公司的电话，说全额退款。等到操作退款的时候，发展只有20元钱燃油费。这叫全额退款？
延误的航空说跟机场联系好了，找机场，他们会安排;机场说找航空公司退票;航空公司说在哪买的票到哪退;携程说航空公司没有退票说明…
经过这事，我发现携程和航空公司就是互相推诿扯皮，能推一天是一天。