第七军团 的讨论

发布于: 雪球回复:0喜欢:2
costco的电商做得是比较差的。
但即便如此,比较大的物件(家电家具)退货是第三方物流上门取退货(门店买的也可以上门取货),或者比较贵的东西(电脑什么的)是UPS上门取退货。

便宜的东西,得去门店退了。
但是本来每周都要去costco买肉蛋奶,所以也不用特意跑。

另外,Costco的退货期是90天。
PDD呢?

最重要的是,costco东西质量品控好,回想下我十几年会员了,每周都去买,好像真正退过货的,也就2次。
这个PDD没法比吧。
最好的退货服务,是东西客户购物每次都满意,不需要退货。