回复@晓字头: 作为客户站在客户的立场争取自己的合法利益，为什么要替小领导考虑呢？这就好像无产阶级在说资本家赚钱也不容易，我多加加班，替领导分忧吧换位思考不是这么思考的，那是基本满足双方合理合法的利益前提下，能够互相理解，各退一步。这位行长都违法了，竟然还让客户理解一下，真是何不食肉糜。//@晓字头:回复@海贼王-的男人:不要幸灾乐祸了，等你是个小领导的时候，你再站行长位置看如何承诺绝不出现这种事。