近日，一份由中保研汽车技术研究院有限公司（以下简称“中保研”）发布的零整比数据引发热议。我们先给大家科普一下汽车零整比，所谓汽车零整比系数是指车辆配件价格总和与整车销售价格的比值，可以综合反映用户购车、用车、养车过程中所产出的成本负担变化。而零整比数值越高，其产品维修成本则越高。所以是消费者衡量一辆汽车维修费用和理性购车的重要参考指标。
本次报告中与同级别产品相比，沃尔沃汽车的零整比数据真的非常优秀。其中沃尔沃XC60为同级车型中最低，在100款主流车型每百公里基础保养费用（保养指数）中，达到了低于同级平均水平30.8%，可见沃尔沃汽车真正做到了让利于消费者。
从沃尔沃汽车具体的用车成本来看，沃尔沃始终以用户需求为中心，致力于在终端持续优化用户体验，为更多用户带来更多的便利和实惠。2019年开始，沃尔沃共计降价约58000个零件，涉及近150个产品种类，其中不乏刹车油、电瓶、助力转向油、传感器等客户更换频率较高的产品，其中客户更换频率较高的产品最高降幅达39％。
此外，对于用车过程中的易损易耗件，如机油、机滤、空滤、蓄电池、轮胎等零件在价格方面沃尔沃也有着较大幅度下调。
除这个以外，沃尔沃宣布了全新售后服务理念“让安全，更周全”，同时提出包含零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护六大服务，提高了客户在用车时修理保养的体验。
可见沃尔沃汽车基于对自身技术、品质和售后服务能力的信心，确实做出了令用户满意的服务标准，值得消费者给与强烈关注。