作者：思考致胜

引用：

拼多多的体验可以哈……
买了一个睿量充电宝84.6元，回来一试，接触不良，然后就申请退货，拼多多秒同意，快递上门取货后。下午就把钱退了。全程没人工介入处理。多多的产品经理学的心理学？
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