社会压力多样化,精神类服务电商竟迎来春天!

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随着经济下行、社会关系变化、学业工作竞争加剧、婚恋等问题日益突出,现代人们生活面临的压力不断增加,来源更加多样化。艾媒商情舆情数据监测系统显示,网民对于生活负面情绪较大,网络口碑仅为32.2,且主题词云更多与精神压力、生活节奏、焦虑等词相关。面对生活中增多的烦恼压力,不同收入人群对其处理方式也不尽相同。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中等收入群体最愿意向他人倾诉烦恼,而经济收入越高,则越偏向于采取心理咨询的途径解决或减缓烦恼压力问题,20.2%的受访高收入网民遇到烦恼时愿意寻找心理咨询。在网民心理咨询需求提升的背景下,近年线上咨询平台得到快速发展,预计2019年中国精神类服务电商用户规模将超过4000万人。

现代生活压力来源趋于多元,网民对生活负面情绪扩大。随着经济下行、社会关系变化、学业工作竞争加剧、婚恋等问题更加突出,现代生活的压力来源趋于多元化。面对逐渐增加的生活压力,网民对“生活”负面情绪较大,网络口碑仅为32.2,且更多与精神压力、生活节奏、焦虑等关键词有关。

各类收入层级人群烦恼尽显不同,高收入人群更倾向于寻找专业咨询排解烦恼。不同收入人群之间主要烦恼问题呈现差异化,低收入人群和高收入人群更多被家庭压力困扰,而感情问题则成为中等收入人群最大的烦恼源。面对各类烦恼压力,高收入人群寻找心理咨询倾诉的意愿最大,20.2%的高收入网民遇到烦恼时愿意寻找心理咨询。

线上渠道成烦恼倾诉新选择,精神类服务电商用户飙升至2300万。现代居民生活面对烦恼增多,使得烦恼倾诉渠道受关注度提高,其中线上渠道能聚集更多专业或具有相同背景的倾诉对象,且能更好保护倾诉者隐私,越来越受到网民青睐。线上倾诉渠道的典型代表精神类服务电商2018年用户规模也达到2320万人,较2017年增加109.0%。

如何排解压力,释放压力已经成为了每个人的必修课。