住宿消费的实际上是住宿服务酒店提供的本质上是住宿服务一线放权和海底捞类似无论怎么做，总会遇到挑剔的顾客，或者顾客心情不好的时候，投诉反馈的响应度，比挑战顾客的耐心要好的多。一线员工的权限让员工更有归属感，感觉跟沃尔玛类似