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618京东消费体验:自毁长城。
618第一波买了个扫地机器人,结果今天显示便宜了300元。随后去申请价保,京东客服给到的要求非常严苛:地址、商品编号等数据要完全一致。在提交之后,客服给到的反馈是不能价保,因为商家在你下单时多送了个旅游卡给你。
这个旅游卡完全是旅游商家为了引流,找到家电商家合作,估计给了不少宣传费。我作为消费者本身已经被骚扰、影响且被贩卖个人信息。结果还因为这个原因无法价保。试想一下,以后所有商家都在你的订单上随便绑个垃圾试用虚拟产品,那京东原本引以为豪的保价护城河,也基本丧失殆尽。
顺便补充下:现在价保已经不是一键价保了,如果商家发了大额券,你需要先去领券,再去申请价保,才能保价成功。东哥口口声声说要赢回消费者,可是却在提高消费者的使用成本,就这点上远远不如拼多多$京东(JD)$ $京东集团-SW(09618)$618 京东 消费体验:自毁长618 京东 消费体验:自毁长618 京东 消费体验:自毁长618 京东 消费体验:自毁长

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去年618在京东买了个小米电视,也说保价,结果过了一周降价100块,联系京东客服,说商品参加百亿补贴优惠的,无法补价。电视也激活没办法退货,从此对京东失望

现在可以一键价保啊,我经常用,

京东现在的售后不是一般的差,打客服电话永远是我们尽快处理,但是几天都没有一个处理结果。而且现在对售后的管理基本上是没有,好像刘强东对售后放任不管,现在的购物体验极差,都不如拼多多,淘宝

06-16 09:42

京东的一键价保用了这么多年,没有一次失败过,就算你买了后又通过某些渠道拿到更好的优惠券也可以价保。而且实在不行,你直接退货重新下单都可以,京东在这方面从来不含糊

06-16 11:30

看到你帖子去点了一下,哈哈退了66

京东一直能一键保价的,不过百亿补贴不能保价,我也是去年买了一个电视后知道的,当时买了一个星期后就降价了,我申请保价被拒绝,我强烈不满,一直沟通,后来商家给了我一点补贴。所以我现在买东西先加购物车,时不时看看,哪天价格确实感觉低了就买,不然暂时就不买,还有我PLUS会员昨天到期了,还没续约,好像PLUS续约的优惠没以前大了

已经想不到什么情况会选择京东了

京东快递也一样糟糕透顶,一个生鲜特快,别人是24小时内送达,他们的时效居然说要48小时,实际还超了,一句话,东哥不在国内,大家不会工作了。活该被做空!

06-17 19:33

确实,我16号刚买了一台苹果15PM,9500+,买完后不久跳了一张618惊喜劵,显示用劵只要9000。我去价保不给价保,想着再买一台然后把之前的退了,结果不给买第二台直接火爆。找了客服,一直说着车轱辘话,感觉京东可以把客服都辞了,反正和电子客服也没区别。我记得十来年前刚在京东买东西,客服各种贴心,也是那时候被京东吸引成了铁粉,哪怕京东东西比淘宝和多多稍微贵一点点,毕竟买得舒心这一点差价无足轻重。现在的京东完全忘记初心了 ,舍不得搞活动不搞就是了。送个劵然后各种心机,这样耍客户,难怪股价跌成这样。粉转黑,毁灭吧,会员到期后不续了,换个平台。@京东客服

京东百亿补贴自营买的iPhone,过几个小时又便宜一百多,货还没发,就申请取消订单想重新下单,几个小时一直不给取消,没办法重新下单。申请价保,也说百亿补贴不能价保。以前所有东西在京东买,现在能不在京东就不在京东,很多东西价高质次,服务也比以前差很多,一年比一年差,降本降质降成这样也是无语。但一些品牌的东西就为了自营正品还是在京东买。十几年的plus会员,现在也还是。