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回顾TGou的历史,
会发现虽然大家做的项目都是“TGou”,
但做的方法、路径、对行业的理解,
以及执行力都是非常非常不同的。
不管做什么事情,
真正考验的还是思维能力和执行力。
显然创过两次业的W是个行动派,
但他最大的优势还是思考能力,
战略眼光和大局观。
正是因为W对TGou这个业务
思考得足够深,
才最终使他们脱颖而出,
成为了最后的那个。
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花钱太大手大脚了。
在高速成长的时候,
在质量、成本、速度
里面必须三选二,
要舍弃一个XX舍弃的是成本,
但是由俭入奢易,
由奢入俭难,
之后要砍掉成本就比较难了。
我们自己也没有什么妙方,
就是认清了T购是
长期追求低成本、
高效率的一件事。”
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“回到价值排序客户第一。
客户又分为消费者和商户两端,
两端都很重要都要服务。
但是这两者有了冲突怎么办呢?
我们选择把消费者排在第一位。
如果没有消费者,
商户是不会用我们的。
首先消费者要什么东西?
永远要低价格、高品质的。
如何做到低价格、高品质?
这对运营有什么要求?
要高效率、
低成本只有做到这个,
才能够让利。
我们给消费者的价格
肯定是商家给我们的价格
加上我们的运营成本,
能低成本运营的话,
就不用加价很多,
低成本有利于达到
前面说的低价格。
如何提高效率,
不能光靠大家加班,
那是有限度的,
还得需要IT系统技术提升管理效率,
需要高科技。
高科技不一定是高毛利,
PINGGXX是典型的高科技、高毛利,
YAMA逊是高科技、低毛利。
这就需要大规模了,
如果低毛利的规模小,
就没有商业价值,
如果有巨大的规模,
哪怕低毛利也有巨大的商业价值。
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在哪座城市开TGou业务,
开多少个城市合适。
MTuan当时花了非常多的
时间讨论这个事情。
最终理清了思路,
认为要想“破”这个题,
需要弄清楚三件事。
1. TGou这个生意到底能开多少个城市?
这个问题随之而来的就是,
TGou这个生意的商业形态是什么?
用户行为是怎样的?
开一个城市的运营成本大概是多少?
把开城市的策略想象成一个坐标系,
横轴是每个具体的城市,
纵轴是这个城市的体量/业务量,
最终大家讨论的结论是,
只要控制好运营成本,
大的城市大成本开,
小的城市低成本开,
整个ZG当时有300个左右的城市,
开TGou业务是问题不大的。
前20名城市
20-100名城市
100-300名城市都是阶段性成功可能性。
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理解以客户为中心
是理解业务的本质和关键。
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2. 应该先在哪些城市投入资源?
3. 排名150以后的城市要不要开?
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西方科学体系是说8分自己脑补2分;
东方哲学体系是说3分自己脑补7分。
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败就败在了不知道可以“不作为”,
不知道事情可以不办。
没有取胜的策略和把握的时候,
不出战也是一种选择。
“多数人对战争的理解是错的,
战争不是由拼搏和牺牲组成的,
而是由忍耐和煎熬组成的。”
很多时候胜利是来自于耐心。
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思想实验:
1.如果此刻就把做这件事的附带结果都给你,你还愿意继续做它吗?
2.如果有一件事你只能默默做,
不能告诉任何人,
你还愿意做它吗?
3.假设你想知道某件事A,
是不是你真正喜欢做的事。
现在你可以想象一个你同样很喜欢做的事B。然后你可以问问自己说,
假设有一个外星人和你说,
现在TA可以给你提供无限的资源,
在你剩下的人生里慢慢帮助你把A做好,
但前提是你这辈子再也不能做B了。
你愿不愿意答应TA?
4.如果你注定十年后会死掉,
那么你还愿意做某件事吗?
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应该先在哪些城市投入资源?
当时的逻辑是:
假设在未来某个时间点,
胜负已分形势已经比较明朗了,
那么如果有人开始落后,
他们会先怎么控制成本投入呢?
最明显的方式就是“关城市”。
这个时候大家会考虑把
哪些城市的TGou业务关掉?
有两种可能性。
一种是把头部城市关掉,
一种是把尾部城市关掉。
当时的判断是他们会把尾部城市停掉,
也就是说大家不会先关“北上广深”,
一定是先从小的城市撤退。
因为头部城市业务量大,
管理资源、运营资源消耗相对小,
而且没有谁能在一个头部城市里
把商家全锁定让同行完全进不去,
所以永远存在机会。
那么等到分出胜负的时候,
输家一定顾不上小地方了,
要保留机会仍然存在的大城市才行。
事实上绝大部分同行也确实是这么做的。
但是小城市有个优势。
在一个竞争里,
你要么垄断供给,
要么垄断需求。
在小城市里因为商家数量少,
垄断商家的难度就小。
所以在小城市,
胜利就意味着战斗结束。
一旦你胜了把资源垄断了,
别人就很难进来了,
你就有根据地能盈利了。
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系统效率是多少?
拆解分析?
用户体验感受?
横向吃透?
长期持续性价值?
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一家公司建立起来,
要做的就是自己打磨好产品、
找到自己的客户群体、
找到盈利的方式手段,
至于XXX在做什么,
知道一下就好和自己其实关系不大。
我们和竞争对手的关系就像是开车
——你要时不时看一眼后视镜,
但你不能盯着后视镜开车。
这才是我们和竞争对手真正的关系。
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哲学的异同
西方哲学体系更讲思维和逻辑,
它希望帮助你建立一种思考方式和思维框架,在这个框架里你去做各种归纳和演绎,
结论都是非常牢靠的;
东方哲学的魅力在于它的模糊性。
叙述模糊、容错性高、
阐释空间大而不是直接讲述某种理论。
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产品经理:
决定产品的走向,
用户的体验感受,
要花大量时间去用产品,
去体验观察自己的产品。
不断的找Bug,
不断的设想各种场景去使用自己的产品,
发现问题马上改优化,
在自己的大量使用没有诀窍,
尽量找内容,找场景,找沟通方式,
不断的用,慢慢就会找到感觉,
就会知道哪个产品好坏,
把自己当成一个无知的傻瓜,
不断去用乱点 乱按 乱摸 不断的用,
人很顿 眼睛很模糊
手发抖不受控制
反应很慢 快速乱点 ,
团队人员不断去设想各种场景开发,
很多企业还是缺乏创始人心态的人,
遇到问题很快就跟不上了,
天天盯着不断去用,
网站 检验:(软件写好.系统思考)
不宕机
运行流畅
前端界面点击不乱码
架构很稳建
很清晰
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