$建设银行(SH601939)$ 建设银行真操蛋，我嫂子的信用卡被盗刷了500元，因为没有收到刷卡提示短信，过来3天才发现，发现后先让银行把这张信用卡注销了，然后查信用卡刷卡记录，显示被盗刷的500元是11月24日被转给了深圳财富通科技有限公司 （也就是腾讯QQ和微信），但是没有交易订单号或者银行扣费单号。银行也不管，让报警或者自己找腾讯（深圳财富通科技有限公司），我又打财付通公司的客服电话，可是他们的这个电话0755-86103860始终在语音提示里面绕来绕去，就是没有人工接听。我看财富通的网站可以通过银行扣费单号查询交易记录，可是建设银行却不能提供任何的单号，只知道钱是被转给深圳财付通了。我嫂子不用电脑和智能手机，也没有QQ什么的，对电脑不熟悉，她坐在我旁边让我替她给银行客服打电话交流，建行的接线员说必须本人亲自打电话，我嫂子接过电话说我委托我小叔子出来这个事，建行的这个接线员竟然说你把授权书发给我们，我们才配合你，否则不能配合调查，你们说气人不气人，而且明明是卡被盗刷，银行应该冻结卡就行了，结果银行柜台却还收了我们50元挂失手续费。