平台功能的增加，或者商品种类的增加，本质是为用户提供更多的价值，增加用户与平台的联系，从而增加用户粘性。但是一个平台提供价值的不仅仅局限于平台本身，平台的用户也可以为其他用户提供价值。hktvmall也注意到了这一点，先是推出了ecomart，还有貌似即将推出的fun享谷功能。
对比起熊猫，熊猫只知B2C，却忽略了C2C，连基本的餐厅评论也不开放，只能打分。OpenRice 在这方面就做得很好，它立足之处只因有丰富的食评可供参考。
熊猫在业务方面过度执着平台定位，认为自己是一家快商务平台，就只能做快商务的业务。近年来业务扩展方面只推出pandamart 跟foodpanda mall。优秀的平台不会局限自己的范围，相比美团，都是快商务平台为基础，但美团不会只做快商务。
