远程办公资料集(整理自虎嗅网)

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远程办公在中国过去并不是一个大市场。艾媒咨询数据预测,2020年中国智能移动办公市场规模将达375亿元,这一规模还不到电商市场的一个零头。据IDC预测,2023年中国云视频会议市场体量才达到5.4亿美元左右。(不过胜在速度,未来5年的年复合增长率将达到25%,远超硬件视频会议市场增速。)为了应对疫情带来的远程办公流量洪峰,网络巨头们都纷纷扩容,几何式地加大了对在线办公地投入:从1月29日开始到2月6日,腾讯会议共扩容超过10万台云主机;阿里云截至2月13日则是陆续扩容了近12万台云服务器。

调查显示, 63.4%受访用户认为远程办公的优势在于工作地点灵活自由,57.4%受访用户认为远程办公节省了通勤时间与花费,超过五成的受访用户表示适应远程办公模式。 当远程办公的习惯被培养起来,腾讯阿里等科技公司需要考虑的是,如何提升在线办公工具的质量和改进功能,把特殊时期的需求变成更多企业的主动选择。期待经此一疫,在线办公的增长曲线将愈发陡峭。与美国对比,中国在线办公市场只是刚起步。根据前瞻 产业研究院引用数据:2017 年,美国超过八成企业引入了远程办公制度, 已有3000万人在家中远程办公,占美国工作人口的16%-19%。而中国在线办公的人数在2018年才勉强接近500万人。但在过去五年,中国整个市场的复合增长率超过90%。

随着钉钉、企业微信的用户数迈过亿级,随着音视频会议系统、在线文档、云盘、任务管理成为办公标配产品,应用层面需求不断提升势必会倒逼对云计算、IDC、CDN加速服务的井喷式需求,这其中,由于办公市场特殊性,他们对于速度的响应要求更高。最典型的、也是目前吐槽最多的视频会议系统,无论是腾讯会议还是WeLink,仍然不免会出现卡顿,究其原因除了瞬间并发用户数太大之外,同时也受到运营商公网的链路抖动频繁导致丢包率上升进而影响视频画面和音频的清晰度。针对这一情况,中国市场头部的CDN公司就提出了SDWAN解决方案优化传输技术,优化企业VPN、邮箱、视频会议、办公系统的加速难题,极大提升用户体验。美国阿卡迈过去两年的股价上涨了近100%的事实,已经预言了这一切。作为全球市场第一大CDN厂商,阿卡迈饱尝美国在线办公市场的增长红利,从为俄罗斯索契冬奥会提供直播服务,到为三菱日联金融集团提供每秒可处理超过100万次交易,阿卡迈验证了未来互联网加速服务的远大前景。

Tim Berners Lee在发明万维网不久就发现了网络堵塞的问题,Tom 和他的学生想到一个方法:把内容预先缓存在终端用户附近的方式,而不必从位于互联网另一端的原始服务器中获取。这样做有三个好处:用户能够更快地看到内容;网站运维人员可以将以前任务分派给CDN提供商,从而降低服务器负载;缓存能够减轻互联网中间一英里的流量负担。Tom和他的学生凭借这个发明,不但解决了万维网诞生的拥堵大难题,还创办了一家公司——阿卡迈(Akamai),开启了一个千亿规模的加速服务市场。


中国CDN市场呈现出五大特点

随着中国互联网的迅猛发展,CDN作为缓解互联网网络拥塞、提高互联网业务响应速度的重要手段,在过去几年一直在互联网行业占据着重要地位。自2015年国家政策推动后,CDN行业进入高速发展阶段。而在公有云服务厂商纷纷进军并发力之后,中国内容分发网络服务市场得到了蓬勃发展。在IDC最新发布的《中国内容分发网络服务市场份额,2018》指出,中国CDN服务市场呈现出五大特点。

整体市场:市场依然处于快速增长期。2018年,中国内容分发网络服务市场规模达到了25.2亿美元,同比增速31.6%。互联网游戏行业和互联网视频行业的发展,极大促进了CDN业务的增长。

竞争格局:公有云服务厂商与专业CDN服务提供商抢滩,行业竞争格局逐渐成型。传统的专业CDN服务提供商份额不断被蚕食,公有云服务厂商的优势明显,中小服务厂商市场提升空间小,行业格局两级分化显著。

技术层面:从“单一服务”走向“多维深度服务”。随着社会经济及互联网行业的持续发展,云分发业务下游客户越来越重视互联网终端用户高品质的体验需求。CDN服务提供商也从单纯的加速向基于新一代智能网络技术的综合服务提供商转变。

价格层面:从狂热趋于理性。2018年,随着中小厂商迫于压力被迫逐渐退出,CDN市场格局逐步成型,“价格战”也趋于理性,公有云服务厂商及CDN专业服务提供商开始回归到加强技术创新和提供运营质量的轨道上来。

资本层面:逐渐回归冷静。在市场格局逐渐成型之后,资本逐渐回归对市场的冷静思考,多家公有云服务厂商开始调整战略布局,降低CDN服务在其整体战略体系中的重要性,进行多元化部署。

CDN厂商和公有云服务厂商竞争愈发白热化

IDC报告显示,当前中国CDN市场集中度极高,市场竞争格局几近成型。新兴服务商虽不断涌入,然而未成气候。传统的专业CDN服务提供商网宿科技依然保持其领先的市场地位,公有云服务厂商如阿里云、腾讯云、百度云等优势明显,规模化效应为其公有云业务及CDN业务带来了双增长。值得一提的是白山云作为新进专业CDN服务提供商,其市场表现良好,一举跻身前五。——中国CDN服务市场伴随着互联网时代的成长,得到蓬勃发展。早期进场的传统专业CDN服务提供商积极创新技术,深耕行业场景,布局合作生态;后期强势介入的公有云服务厂商将CDN业务与其公有云业务结合,形成更大的服务优势;双方一起塑造了目前中国的CDN服务市场格局。