$拼多多(PDD)$ 管中窥豹，通过一点窥探多多的企业文化。在多多平台，有个奇葩的规定，所有成交的订单，无论退款与否，都要收取商家的技术服务费。因为这个延伸出了平台的2个行为: 1，强制所有商家开通先用后付功能 2，买家页面端设计成在浏览时非常容易不小心误点就产生购买行为，有很多情况下买家都不知道自己购买了，然后买家会申请退款或者接到发货通知时再申请退款。 这两个行为又会导致两个结果: 1，对于卖家来说，卖家需要给平台付出大量技术服务费、先用后付服务费、大量运费成本、运费险成本，以及退款率的飚升。2，对于平台来说，平台获得大量的各种技术服务费用，并且会获得大量不那么真实的gmv。 这件小事，只是多多企业文化的缩影，很多大V喜欢称赞多多的本分，不知道这件小事怎样用本分来解释？$阿里巴巴(BABA)$ $中概互联网指数ETF-KraneShares(KWEB)$