Q:为什么未来旅行社业务重点会转向出境游？
A:未来旅行社业务重点转向出境游，主要是因为该领域市场相对稳定，竞争对手较少，且出境游涉及产品链条更长、壁垒更多，同时客人对旅行社中介的依赖度较高，旅行社可以提供更丰富的产品内容和更高的产品价值空间。此外，出入境旅游政策的利好政策已经过去，而入境市场潜力有限，因此公司将重点放在出境游上。
Q:公司对于出境游业务的恢复节奏和目标是什么？
A:公司对于以出境游为主要驱动的旅行社业务，目标是实现规模总量和整体利润的匹配恢复。在疫情后，公司对旅行社盈利性提出了比历史上更高的要求，希望其不仅能贡献规模和品牌效应，还能为公司创造利润。尽管国际航空运力和签证难度恢复具有预期，但公司在经营和财务层面的具体措施并未详细说明。
Q:旅行社在新业务拓展方面有哪些尝试？
A:旅行社在新业务拓展方面，加入了外国人入境签证等业务，并在海外投入运营了签证中心，其中菲律宾签证中心去年已盈利，公司积极关注外交部动态并参与相应业务投标。
Q:科技元素如何与旅游业务结合？
A:公司尝试引入科技元素与旅游业务结合，例如与文旅局合作“一块屏”项目，在疫情期间为云南省提供了线上展示和综合服务系统，并计划未来依托各地文旅局资源推广旅游资源和服务。
Q:公司境外对接和资源储备情况如何？
A:去年由于政策开放与准备工作衔接不佳，出境游业务团队面临时间差问题。但随着市场恢复，出境产品整体衔接良好，不仅联系原有地接社资源，还积极联系当地博物讲解老师、历史文化研究学者等，提升产品内容和吸引力。
Q:常态化情况下，公司出境游业务的主要客源地及贡献情况如何？
A:公司出境游业务主要客源来自全国各地，通过遨游网、抖音直播间等多种渠道获取客源。中青旅在全国各地分布的子公司较多，品牌露出较广，与大型OTA平台也有合作，因此客源地分散，难以统计具体占比。
Q:2024年整合营销业务下游需求及公司在产品服务方面的努力是什么？
A:2024年整合营销业务表现亮眼，传统会议会长业务虽面临竞争，但凭借前期积累的优势，在疫情后率先恢复并超预期增长。此外，公司在场馆管理、规划活动等方面提供服务，如花博会、世博会等大型会议活动的运营服务，通过一场会带动一座城的理念，努力实现经营效果。
Q:去年在疫情影响下，公司的会议会展业务如何表现？
A:去年在疫情期间，会议会展业务受到了一定的影响，因为疫情管控导致人群密集聚集的风险增加，业务活动相对减弱。不过，从全年来看，尽管丰富度和会议会展服务节奏稍慢，但盈利空间有所提高。随着疫情后办会热情逐渐正常化，预计今年该业务将有不错的发展。