由于评分低，现在直播间明显被限流了。格力最近几年线上发展很快，但线上客服售后这块确实还是很大的一个短板。退运险，7天无理由已经是线上标配了，你不没有自然差评就会多。还有个虽然不光彩但全行业都在做的事，那就是好评返现，你不做其他人做人家评分自然就会高，看了美的几个直播间评分都维持在4.9。$格力电器(SZ000651)$