互联网时代的定位新形态

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其实之前说过这个问题,今天再说个彻底的,争取能点透,争取一次性把广告思维打死。
我们从历史发展的脉络来看就清晰了:
在定位理论出现之前,广告基本上是“不说人话”,各种创意和形象,但逐渐都不管用了。这时定位理论出现了,定位告诉了世人什么叫“心智和心智里的竞争”,于是懂定位的广告开始“说人话”了。这是定位的伟大发现和贡献,也发挥了巨大功效,打造了无数品牌。
但是互联网的出现,又改变了一切。
一个核心改变是什么呢?
之前是企业做广告不说人话,发展到有定位之后的“说人话”了,但无论说不说人话,广告的本质都仍然还是企业自己在说。王婆卖瓜,自卖自夸的性质。
而互联网的出现,广大大众开始掌握了工具(电脑和智能手机),所以这个时候大众可以发声了。这看上去是个小小的变化实际上却是真正的巨大颠覆性,因为如果没有互联网,比如电视等传统媒体都是单向传播媒体,大众的普遍发声是做不到的。
所以,互联网时代下带来的本质变化是,【谁在说】比【说什么】更重要了。
也就是,企业自己打广告说什么都不管用了,互联网上顾客怎么说(评分和排名)才管用。
{例如}:
电影的广告打得再响、说得再好、饱和攻击得再多,如果互联网上的评分在7分以下,对不起,顾客基本不会再看你了;
酒店的广告打的再牛、广告语再准、信任状再多,但互联网上的评分在3分以下的酒店,你也基本不会再去选择它了。
这个影响是根本性的、颠覆性的。顾客的选择逻辑变了。
没有深刻理解这一点的企业,在互联网时代立刻就会面临失去顾客选择的危险。
所以互联网才真正是顾客时代,以顾客为中心的时代。
因此,比起互联网的顾客评分和排名,企业自己的广告语说的再好、再有定位、砸的钱再多,也无效了。
所以,互联网(评分和排名)已成为人们做选择时的【主要依据和主要理由】,因此,互联网也就成为了企业获客的主要入口和主要来源。
因此企业进行互联网转型,是当前的最大战略方向和最大趋势。
比如你就不能再依赖线下思维从线下街边获客、冒里获客了,因为虽然大街上还是那么多人流量没有减少,但人们却已经是在互联网上来做选择了。
互联网带来的可信度、选择效率和选择方式的提升与改变,是质变,是先进的,是大势所趋。
对应的,定位本身从传播到配称,从定位机会到战略路径,也都有了一系列重大改变。
企业做的大方向不对,比如不会把定位的底层思维和互联网有机结合,不会互联网传播和互联网获客,并以互联网时代下的定位新形态为主导进行系统性的定位经营,那就真的会努力白费了。

(这些也都是互联网定位和定位教材多年来在持续研究和解决的问题,也已在诸多头部企业上得到了实践验证。)