历时一年多的研发，微信团队于2017年上线“小程序”，之前一度因叫“应用号”被苹果投诉，才改名。上线之后，微信团队并没有急于推广，而是慢慢优化，给小程序设计了64个入口，与社交&内容有机结合。2017年12月，推出“跳一跳”小程序，造成现象级的传播，“小程序”作为微信生态的一员正式进入大众视野。
就小程序行业而言，上游是技术服务商，有技术服务商、云服务等，为中游的小程序运营商提供的技术支持。中游是小程序运营商，构成小程序生态，链接C端用户与服务，占比前几的类型是工具、电商、内容和游戏。下游是小程序的后端服务商，有统计分析工具、应用商城和垂直媒体，主要从协助运营商运维。
产业链图谱，来源36氪
本篇，重点在于分析上游——技术服务商这个细分领域。
小程序技术服务商现状
1.市场规模
在我们看来小程序还是代表了一种表达方式，我认为在未来万事万物可能都是包含信息，所有的信息都需要用某一种方式被人触达，跟人沟通，小程序刚好是这样一种信息的组织方式或者说是一个信息的载体，所以小程序最终的目的不光是在线上可以玩一个游戏或者获取一个服务的信息，对于线下，对更多的一个场景它就代表了我们所能接触到的，所能见到的任何事物它背后的信息以及对于它背后信息访问的方式。所以我们希望通过小程序作为万事万物的一个表达语言，它就是做沟通的一种信息组织方式，这是我对小程序更为抽象的一种表达。 ——选摘于2018年1月张小龙微信公开课
演讲中可知，小程序首先是一个通用平台，一个信息载体。其次是小程序是生活方方面面的纽带，链接服务与人，场景与服务。最后张小龙的微信展望是探索线下生活。
2012年上线“公众号”功能，开启人人自媒体时代。2017年上线“小程序”功能，会有多少市场规模？对比一下数据：
移动时代流量趋于饱和，扩延微信涉足边界。生活圈的便利店/餐馆/水果店等网上开店，生活中的闹钟/记账/运动等习惯轨迹便捷采集，生活24小时的种种行为可能都会和“小程序”有关联。那么，小程序运营商除了各类APP、公众号自媒体以外，还有线下小商铺。整体上预估，小程序数量规模可能不输公众号数量。
公众号搜索指数趋势，日均值约12000
小程序搜索指数趋势,日均值约5000
小程序的需求图谱（2018.6.25-2018.7.1，其中“小程序开发、开发”是强需求相关词）
小程序相关词分类（2018.6.25-2018.7.1）
2.技术门槛
一个生态的好坏取决于开发者生态的建设，据网络数据，服务于小程序的开发者有100万。对标App原生态、H5，小程序的技术难度和差异性有较大不同。
原生App基于智能手机，优势在于运行速度快、性能较稳定。需适配iOS、安卓等不同平台进行设计和开发，因而产品开发周期较长、开发成本较高，适合UI深度交互和承载信息量大的产品。
H5是第五版超文本标记语言（HTML5）的简称。在移动端，因具有较低的开发成本和强大的跨平台运行能力，可承载一些轻量级信息型产品。
小程序是介于App和Web（H5）App两者之间的混合模式移动应用，兼具原生APP的良好性能和Web App的开发成本低，跨平台优势。所需技术并不高，编程语言使用html、js、Java，更注重前端开发。不需要如App配套两个前端（安卓版和iOS版）、后端、UI等人马，大大降低了开发成本。
App、小程序和H5对比
H5和小程序所需技术门槛不高，更容易实现模板化平台，供广大用户使用。而App开发成本和门槛较高、通用性差，适合定制化外包服务。
3.技术服务商分类
技术服务处于小程序开发前，原生App企业可以内部技术人员制作，但是对于众多的公众号&线下商铺，鉴于成本考虑，倾向需求技术外包服务。
36氪鲸准上搜索“软件外包”，创业项目7985个，这类软件外包转做小程序定制化技术开发，基本没有技术壁垒，竞争会较为激烈。对于轻度用户，模板化平台会是更好的选择。
“软件开发的创业项目”
在此，将技术服务商分为三类——1）定制开发服务：咫尺网络、凸赞科技、小黑板、Alpha；2）小程序模板：有赞、即速应用、九应用、上线了；3）小程序插件类：网易七鱼、芝麻小客服。基于小程序技术和H5技术相似性强，大多数受众群体还是以模板选择实现简单功能。互联网App已有一定规模化企业，自我内部技术团队即可实现。剩下有订制化要求的群体，可能会选择软件外包的形式。
经典案例——有赞
有赞官网
有赞，杭州起码科技有限公司，2012年成立，原名“口袋通”，2014年更名有赞。前期用户以微商为主，主要实现微信销售平台搭建、粉丝管理等功能。后期逐步发展了微商城、有赞收银、有赞批发等产品系列，围绕“移动零售”成为SaaS企业服务商。
2017年后，“有赞小程序”业务开始为零售商提供小程序模板。有赞小程序在展示、推广、互动、留存、成交、复购、迭代等方面，向商家提供店铺技术支持。无须开发，即可快速开店。提供超过40个行业模板、28个组件，可供商家像搭积木一样，拖拽组建自己的小程序店铺。
商业模式
公司通过交易手续费和支付年费的形式作为主要收入来源。
运营数据
截止2017年3月，有赞平台上已经有300多万商家，几十万的活跃商家，其中还有2%是自媒体。合作商户包括爱康国宾、良品铺子、阿芙精油、王府井网上商城等等。
融资情况
2013年2月开启种子轮融资至今，一共募资4轮，最后一次被创新支付花3.88亿美元并购。
创业团队
朱宁(白鸦)，创始人&CEO，口袋通联合创始人，逛联合创始人，贝塔.朋友联合创始人，五季咨询合伙人。此前曾担任支付宝首席产品设计师、百度交互设计师等。
崔玉松，CTO，曾是阿里巴巴技术专家，资深码农。
那竞丹，市场总监，十年市场公关操刀，从事市场推广、公众关系、品牌策略及跨界营销超过十年，互联网经验超过五年，曾经供职阿里云、元祖、物产元通等大型集团和集团内创业团队市场管理岗位。
姚修瑞，商务负责人，曾任职于阿里巴巴B2B事业部、新媒体事业部。2013年12月加入有赞，任商务负责人。
总结
小程序定制开发和模板平台，前者可从App软件外包业务转来，后者可从原细分领域拓展新业务，大多数都是在已有业务上再拓展小程序业务，有一定受众客户的群体优势。