聚焦数字政务行业发展，分享数字政务行业智慧。力龙信息本期《数字政务行业周报》涵盖全国及8个省份的相关信息。
01婚姻登记“跨省通办”试点扩大至京沪等21省份
5月18日，国务院发布关于同意扩大内地居民婚姻登记“跨省通办”试点的批复。国内有21个省（自治区、直辖市）居民婚姻登记可“跨省通办”。政策调整后，双方均非本地户籍的婚姻登记当事人可以凭一方居住证和双方户口簿、身份证，在居住证发放地婚姻登记机关申请办理婚姻登记，或者自行选择在一方常住户口所在地办理婚姻登记。此次“跨省通办”试点地区为北京、天津、河北、内蒙古、辽宁、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、广东、广西、海南、重庆、四川、陕西、宁夏等21个省（自治区、直辖市），试点期为两年。（央广网）
02力龙信息推出“就近办”系列解决方案，并推出全国招商计划
政务机器人解决方案提供商力龙信息基于各地政府客户实际需求，秉承“人机共生，温暖互联”的服务理念，研发和升级完善相关产品，着重打造“就近办”暨政务服务社区延伸综合解决方案，分别为政府客户在服务下沉的不同场景提供时间延伸、服务延伸、空间延伸的产品和服务，助力全域“就近办”。公司通过提供“易小政”政务机器人、综窗机器人助手、云端窗口视频帮办、力龙 · 晓屋等产品相结合的综合解决方案，让数据多跑路、让群众少跑腿，将区级窗口资源下沉到基层，打造智能云窗口，让企业和群众不出园区、不出小区就能方便办理业务，能够快速实现辖区“就近办”服务效果。据悉，力龙信息在近期于福建举办的第六届数字中国建设峰会上推出了全国招商计划，将基于“531-333”全国市场体系进行省级与地市级合伙人招募。（力龙信息）
03昆明市呈贡区首个“15分钟医保经办服务圈”揭牌
5月18日，昆明市呈贡区“15分钟医保服务圈”洛龙湖社区医保服务经办点揭牌。该经办点是呈贡区医保局和呈贡区农信社合作打造的呈贡区首个15分钟医保经办服务点，可实现医保参保登记、转移接续、异地就医备案、费用报销等10类35项业务出门即办。据了解，呈贡区“15分钟医保服务圈”正式落地，将推动呈贡区“1+8+70+N+互联网”服务模式落地见效，与全市医保服务圈有机结合，形成上下一盘全，全市一张网的格局，让医疗保障的网织的更细更密，为广大参保人员提供更高效、便捷、优质的服务。（掌上春城）
04福建泉州：可视化、零距离！丰泽区政务“视频办”服务上线
泉州市、区两级行政服务中心管委会在数字化赋能政务服务领域共同进行了诸多探索与研发，在丰泽区率先试点“视频办”服务，聚焦企业群众办事疑难杂症，打造了智能化运行、网络化支撑新示范，让企业群众充分感受到信息化技术带来的便捷高效。据介绍，视频办主要具有以下优势：一是零距离同频互动。平台支持屏幕共享、文件传递、实时文字对话等功能，让咨询辅导服务体验更立体、更直接、更有效，实现先咨询后办理，再也不用跑“冤枉路”；二是一对一贴心辅导。依托数字化赋能实现线上申报精准辅导，人性化提升服务体验，有效解决企业群众网上操作不熟悉、不熟练等问题，轻松享受一对一线下窗口服务；三是高效率一键申报。将线上事项与线下服务深度融合，科学匹配调度各类服务资源，沟通完成后向服务对象推送网上申报界面，实现“随时咨询、快速办理”。（ 泉州市丰泽政务服务中心）
05广东肇庆：全市首台！“粤智助”进商场 实现政务服务“随时办”
近日，肇庆市鼎湖区政数局在鼎湖万达广场一楼“鼎湖区公共就业创业服务超市”增设1台“粤智助”，在全市率先推出“粤智助”进驻商超广场，群众逛街办事两不误，实现政务服务“就近办”“自助办”“随时办”，打通便民服务“最后一公里”。群众逛万达广场时，可通过刷身份证、刷粤省事码、微信扫码、人脸识别等多种方式登录“粤智助”，就近、免费办理身份证复印件打印、城乡居民领取养老保险待遇资格认证、高龄老人补（津）贴领取资格认证、肇庆租房提取公积金、城镇独生子女父母计划生育奖励资格认证等共200多个政务服务事项，还可以查询或打印身份证、户口本、出生证、社保、公积金或不动产登记证等，让以往需要上班时间才能办理的事项，现在休闲逛街时就能轻松办理。（肇庆新区鼎湖区行政服务中心）
06遂宁市安居区AI机器人“易小政”全流程办件出证百姓办事更方便
4月23日，遂宁市完成首例通过AI机器人全流程办件的城市户外广告灯箱悬挂（店招）许可证。从身份证件扫描、人脸识别进入操作页面，选择办理事项，系统自动识别材料信息，完成填表等审批流程，直至出件，整个流程花费时间不超过十分钟。为优化提升政务服务大厅一站式功能，方便办事群众，安居区行政审批局推出AI机器人“易小政”全流程办件出证，并对“公共场所卫生许可新办审批”、“招牌设置许可”等常办业务首先试点。下一步，安居区行政审批局也将不断完善智能化体系，设置更多常办事项，重点依托省一体化政务服务平台，打造智能语音客服工作模式，将“人工+智能”的政务服务模式再升级，为办事群众提供更人性化、更贴心的服务，再创安居政务服务新气象。（遂宁市政务服务和大数据局）
07苏州岳宏机器人政务机器人解决方案助力政法智能化建设
苏州岳宏机器人政务机器人亮相政法智能化建设技术装备及成果展巡展贵州站。此次参展的岳宏机器人带来的智能政务机器人系统解决方案，立足诉前服务，基于岳宏机器人基础司法大数据资源库，构建诉讼风险评估系统。为人民群众提供诉前诉讼风险评估、在线生成法律文书、法律费用计算、问答法律咨询、诉讼材料指引、法律法规、案例查询等服务。目前已为江苏省高级人民法院、海南省高级人民法院、射阳公安、枣庄市山亭区检察院等2800多家单位提供智能司法服务，有效提升了服务质量与效率，实现了“百姓少跑腿，信息多跑路”。据悉，该公司政务机器人法律知识库已经涵盖7万多部法律法规，30多万法律实体问题和20多万程序问题，满足了各类型的法律需求，让政务机器人可以应对各类法律咨询问题。（法制日报）
08青浦区政务办持续优化综合窗口政务服务事项智能办理
按照上海市全面深化“一网通办”改革工作要点，青浦区政务办持续优化综合窗口政务服务事项智能办理，窗口工作人员依托“政务智能办”系统，为申办人提供“一对一”贴心帮办服务，实现信息免填、材料免交、智能审批，部分高频事项可“零材料”申报，即来即办，积极助力“青浦好办”升级版建设。“政务智能办”系统依托人工智能、大数据、机器学习等信息技术，按照数据汇集、信息识别、材料免交、辅助预审、信息反馈、迭代升级等要求，将传统的办事指南和业务手册等内容转化为更新升级的知识库，并通过深化“智能帮办”“AI预检”两大功能模块，不断优化综合窗口“政务智能办”，目前《酒类商品零售许可证》审批、企业登记注册（内资公司及分公司）等140项政务服务事项已实现智能办理。同时依托“信息免填报”“材料免提交”的自动化办事模式，打造高频事项“零材料”办理，让申办人“两手空空”来办事，其中公共场所卫生许可（注销）、城镇污水排入排水管网许可（补证）等5项政务服务事项已实现“零材料”办理。（上海热线）
09世优科技围绕AIGC推出了新一代AI数字人产品“世优BOTA”
世优科技围绕AIGC推出了新一代AI数字人产品“世优BOTA”，将AI数字人与数字政务深入融合，让政企能够快速创建自己的“AI数字人员工”，以改善业务流程体验、提升服务效率、降低运营成本，实现政企数字化发展建设。据介绍，世优BOTA可进行政策播报导读，智能交互引导。同时，数字人可协助优化政务服务的工作人员，对涉及服务导引、咨询以及重复性工作等人员进行智能辅助。此外，“AI+数字人”政务服务新模式，形成了以智能化、立体化互动为主要特征的用户体验，将传统政务服务大厅模式，转变为“规范、高效、稳定”的智能服务，有效提升政务服务的温度与科技体验感。（世优科技）
10开普云：已形成超过1.2PB的数据资产
5月4日，开普云在互动平台表示，公司已经形成了超过1.2PB的数据资产，其中包括大量的政务相关有效网页链接和有效文章索引、大量经过内容审核筛选的多模态内容数据和电力行业相关的行业大数据等，这部分数据资产源自于具体的真实应用场景，确保在数据完整性、数据准确性和数据一致性方面均保持高质量水平，相关数据资源可供公司打造政务、媒体、能源等多领域的行业AI大模型产品能力，拓展多领域AI场景应用，赋能客户的数字化转型。（每日经济新闻）