京东物流公布的2023年财报显示，2023年，京东物流全年总收入为1666亿元，同比增长21.3%。其中，2023年京东物流外部客户收入达到1166亿元，同比增长30.8%，占总收入比例达70%。
一开始京东物流搞开放，还有人说京东物流没戏，毕竟，京东物流的很多单子都是依靠京东商城的销售。但没想到的是，京东物流开放后，反而有越来越多的商家选择京东物流。与“三通一达”（圆通快递、申通快递、中通快递、韵达快递）相比，京东物流的口碑比他们要好得多，与行业的头牌顺丰快递相比，京东物流也不遑多让。对于商家来说，选择京东物流不仅便宜、方便，还意味着口碑。
要知道快递是消费者网购过程中非常重要的一环，好的快递体验跟差的快递体验差距非常大，有的时候一个快递要等三五天，这种时候你就不仅怪快递公司，还会怪商家，所以，商家要想保证好的服务质量，就需要用好的快递合作方，可顺丰快递又比较贵，京东物流就是一个非常好的标的。
对于很多习惯在京东上购物的用户来说，京东物流也是一个很大的亮点，晚上买，第二天早上就到了，有时候甚至当日达，这种快递速度，用户当然喜欢。
刘强东当年硬要搞自营物流，再到京东物流开放，在这两点上，刘强东真的做得非常好。
