巴菲特:消费者的心智

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投资者问:你能解释一下,你是如何运用你所谓的消费者的心智和产品的本质这些概念来寻找那些需求不断增长,投资潜力最大的公司的吗?

巴菲特:当你看消费类产品时,你真正感兴趣的是发现或者思考人们现在对一种产品有什么看法,以及他们在5年,10年或者20年后会有什么看法。现在世界上几乎每个人心中都有一些关于可口可乐的看法。绝大多数情况下,这都是美好的,它与愉快的经历有关。可口可乐经常出现在快乐的场合,出现在迪斯尼乐园和棒球场等等,这个观点在脑海中已经根深蒂固了,它建立在世界上近200个国家和人民脑海里。从现在开始的10年里,这个地位或许可以再增强一点,重要的是消费者的心智,而不是市场份额。迪士尼和可口可乐一样,迪士尼这个名字对数以10亿计的人都有特殊的含义,包括很多国外人士和可口可乐一样,喜欢迪斯尼的人占大多数。迪斯尼公司的行为又强化了人们对它的喜爱,只要想想如果真的能得到全世界几十亿人的垂青,有人愿意付多少钱?你就会明白像可口可乐和迪斯尼这样的公司的价值了,获得这么多人的垂青,不是说你拿出10亿或者30亿美元的广告预算,或者说雇佣2万名超级销售人员就可以做到的。但迪斯尼就取得了这种成就,接下来的问题就变成了这个名字10年或20年后代表着什么?那时候就会有更多的人听说过迪斯尼,家长永远对买些东西让孩子来玩感兴趣,孩子也会喜欢同样的东西,这就是分析消费品时要考虑的问题,这就是查理和我家买下喜诗糖果的时候在思考的问题,关键是某个消费类产品在顾客心目中的地位。