也许你护肤只用大宝和百雀羚，但你应该不会对贵妇化妆品神仙水、La Mer海蓝之谜陌生；也许你洗完头是毛巾党或者自然风干党，但要说到吹风机中的战斗机，你此刻脑中或许会马上浮现出设计奇特的戴森……
要研究这些现象级的情况，首先要放到当下的大背景来说——中国消费正进入“她经济”时代。
随着女性思想与经济上的独立，2007年，“她经济”作为新词第一次在各大媒体报道、研报中广泛出现。13年来，“她经济”已经成为消费、旅游、医疗美容等各行业绕不开的焦点，多份券商报告显示，内地女性经济市场规模至少在5万亿规模以上。
而在电商崛起和双十一大促等催熟下，女性消费者趋于理性，消费潮流也呈现出以下特点：一是精神生活消费比例提升，二是物质消费向高品质转变，也就是消费升级。消费升级趋势，不仅体现在电商平台大推奢品、品牌制造商，另一方面也体现在线上奢侈品市场快速增长。
《2019全球奢侈品市场监控报告》指出，全球全品类奢侈品规模在2019年约为1.26万亿欧元（约合9.8万亿元人民币），全球个人奢侈品市场规模同比增长7%，达到2810亿欧元。
可以说，奢侈品电商在成为刚需，但另一方面的现实却是，奢侈品电商的供给不足。那么消费者究竟需要什么样的电商，奢侈品电商又该如何打开局面呢？
黑马万里目杀入
在奢侈品电商供给不足的情况下，如果有一家能够做到价格有优势、货品保真、消费个性化这三点，那么将很有可能成为黑马。
2020年初，跨境奢侈品电商平台——万里目就这样杀了进来。凭借“百亿补贴”，奇袭当前的奢侈品市场，重点补贴广受女性群体青睐的高端化妆品、服饰、包包——“150ml的海蓝之谜修护精萃液，价格只要612元！SK-II神仙水230ml，价格只要681元！”
（左图京东，右图万里目）
（左图天猫，右图万里目）
补贴力度这么大，万里目到底是什么来头？
据悉，万里目背靠纽交所上市公司趣店集团，资金储备充足。财报显示，截至2019年底，趣店集团拥有净资产119.24亿人民币。2019年趣店全年总营收为88.4亿元人民币，调整后净利润为33.52亿元人民币。
对比几款爆款产品可知，万里目的价格优势明显，补贴金额在几百到几千不等，补贴后价格一般是专柜价和日常价的4~8折。
目前，万里目有小程序和APP两大入口，现在注册即可成为黑卡会员，获赠200元万里币（万里目给用户的现金补贴，等同于人民币200元），终身享受98折优惠。
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万里目还设计了一系列社交裂变运营，瞄准微信11亿用户群，比如黑卡会员分享好友下单，双方均可获得200元万里币。
除了价格有优势，正品保障也是万里目的“杀手锏”之一。万里目公开分享了其全球供应链的货源构成（万里目全球正品货源大揭秘！），护肤品主要来自于欧洲、韩国和香港的免税店集团；LV、CHANEL等奢侈品包袋，来自全球几十个国家的官网和专柜；GUCCI、PRADA、BURBERRY等奢侈品牌货源均来自百家欧洲顶级买手店。平台上的所有货品均合法合规清关，清关后的商品通过顺丰及时、安全地送达到每一个用户手中。
香港供应商的采购发票
台湾品牌专柜的购物小票
清关信息-三单对碰入库时间
为了保障正品，万里目还引入中检集团作为第三方检验鉴定服务商，入仓货品全部进行权威质检。所有商品支持溯源鉴定，可以查到商品来源、所经口岸、所储仓库等链路信息。每件货品都带有万里目专属的「安全签」，用于防伪鉴定，确保正品，假一赔十。
奢侈品电商是刚需，但供给不足
万里目的崛起，在当前的时代背景下，可以说是生逢其时。
奢侈品电商行业，正在上演一场需求和供给之间的“博弈”之战。
先说说奢侈品电商行业的需求。首先是代购的火热。中国代购历史甚至比“她经济”更久，有人称最早是2005年，华经产业研究院指出，2018年中国奢侈品消费73.6%发生在境外，境外消费中约60%通过代购渠道实现。
每个人朋友圈都有一两个代购，代购持续火热的原因，一是有价差，二是代购一般都是先点单交订金再购买，个性化服务强。
其次是奢侈品消费人群年轻化和线上购买的趋势加强。继2017、2018两年的强劲增长后，全球奢侈品市场的增长步入新常态。其中，20岁出头的中国Z世代消费者是主要增长动力，成长于互联网环境的年轻一代，愿意为原创版权、设计感、高质感而付费。千禧一代消费者有望在2035年占据全球奢侈品市场50%的份额。
根据贝恩公司联合意大利奢侈品行业协会推出《2019全球奢侈品市场监控报告》显示，由于全球各地地缘政治的不稳定，更多的中国消费者将会选择在本土消费。其中线上渠道正成为奢侈品行业增长最快的渠道，2019年增幅达到22%。
最初的小众“奢侈品”，正在演变成年轻一代的大众“快消品”。而他们除了旅游消费，选择的消费渠道也更多是线上。
第三，越来越多的新玩家加入奢侈品电商行列。亚马逊就不用说了，国内的天猫、京东在2014年、2015年分别推出天猫国际、京东全球购，奢侈品是其中重要品类。2017年8月，天猫还上线天猫奢品频道。
垂直海淘玩家也有不少，最早一批是2008、2009年成立的寺库、洋码头，后来珍品网、小红书、网易考拉等相继出现。不仅进入，还要加注投资，去年阿里收购网易考拉就是一个典型例证。
对奢侈品电商平台的需求虽然旺盛，但是国内线上渠道的“供给”确实不足。这里的“供给”是广义的概念，指的是涵盖整个采购、入库、销售、服务全流程的供应。
首先在采购货源方面，正品与否是消费者最关注的问题。
奢侈品的A货、假货尤其泛滥，代购是重灾区。今年2月底就发生了一件尴尬事件，一位昌平区的女士向派出所举报朋友圈一位晒出韩国定位的代购回国后不隔离，还发快递，民警立马展开调查，后来查知该代购近期根本没出过国，真不知道是让人安心呢，还是糟心。
相对来说，电商平台无疑更有保障，但实际上也有假货危机，因为商家资质不同，货源渠道差别也很大。
第二，拔出萝卜带出泥，货品有问题，售后也不顺利，消费者退货、索赔都很难成功，注册地在国外的店铺更是投诉无门，消费体验很糟糕。
一位知乎网友分享，他2017年在某电商平台双十一“全球好物节”买到了假的天梭手表。专卖店的老师傅口头鉴定为假，但是老师傅无法出具书面鉴定报告，索赔之路非常艰辛。一个更悲惨事实是——许多高端化妆品、服饰、包包等不支持专柜鉴定，连口头鉴定也没有。
天梭表一事中，商家表现很糟糕，先是拖着消费者，要求提供收快递现场的视频录像，后打电话威胁卖家。在整个过程中，电商平台客服始终站边商家，声称“第三方商家均经过严格的资质审查”，哪怕第三方商家都已经承认售假了。
鱼龙混杂的情况层出不穷，国内线上奢侈品电商的供给远远满足不了需求。万里目携百亿补贴登场，就像一枚重磅炸弹，惊醒了整个奢侈品电商行业。
百亿补贴撬起更广阔的奢侈品市场未来？
与过去“百亿补贴”主要针对全品类的下沉市场不同，万里目的百亿补贴是如此的独特，用奢侈品锚定中高端人群，正品、价优、良好的服务体验对于传统奢侈品专柜消费者也有着极大吸引力。毕竟，一些小众的奢侈品牌在国内的线下实体并不多。
但是奢侈品消费一直以来有个复购的问题——毕竟是低频消费，补贴了之后如何保障消费者的复购率和忠实度。
对此，万里目方面认为，与其砸钱做广告，不如直接让利给消费者。第二，万里目也在极力贴合年轻人的取向，平台主推的几款引流品都是高端品牌的爆款、基础款，这也是年轻人初入奢侈品大门的首选。
“正品+好价”是万里目最具竞争力的优势，在这种创新的商业模式下，万里目有望引发一场奢侈品“亲民化”浪潮，深度释放奢侈品行业需求，撬起更广阔的奢侈品市场未来。
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