旧金山Uber记

这几天在旧金山，从酒店到会场或者到处赶场，都是靠优步，特别是这几天风雨交加，真是帮了大忙了，所以要特别写几句。第一，这边的确非常方便，可以用优步（美国版），绑定信用卡（国内卡就可以）。滴滴和这边另外一家叫车公司LYFT有合作，用滴滴的平台可以直接叫。车基本上是随叫随到，等候时间很少超过5分钟，平均费用就是7-8美元。很难想象在没有优步的情况下，站在路边打车会是多么的悲催，而那就是几年前的事情。技术真是能够改变生活（习惯）！第二，这边是先预估出车费，然后从信用卡上扣除，所以不会出现下车后被车费“吓到”的情况。这与这边交通比较顺畅有关系，没有出现大面积堵死的现象。 第三，这几天JPM大会有几万人参加，出行应该多数是靠优步解决，用户非常多而且集中。而且这几天天气非常不好，阴雨不断，风雨交加。在这种情况下，我没有碰到一次系统加价的情况，十分意外。看来这边的“动态定价”系统没有那么动态，比较考虑用户的长期体验而不是永远追求利益最大化。根据行为经济学的观点，一个企业的决策，不应该是永远追求所谓利益“最大化”，而要考虑到用户的感受，这样才能培养出真正忠诚的用户（好像雪球的用户，点赞！）

最后要说说这些专车司机。相信很多朋友和我有同样的习惯，在出租车上喜欢和司机聊聊天，一来可以消磨时间，而不是一言不发；二来可以了解当地的风土人情。所以，我上车后基本都会和司机闲聊几句，问问他从哪里来的，孩子怎么样的闲话。聊下来，基本的感觉是在美国基本可以靠开专车养家，当然工作也非常辛苦，平均工作时间也要12个小时。有一个司机是早上2：30出门，到下午回家睡觉。另外一个黑人司机由于旧金山太贵（现在是美国最贵的城市，感谢网络新贵把房价都炒起来了），所以他住在离旧金山2个小时车程的一个小城，每天凌晨4点左右从家出发，开车到旧金山，这边生意多，到晚上7/8点回家睡觉。看来在哪里赚钱都不容易啊！第三，开车的基本都是移民和少数族裔，我做了大概的统计。在我坐的10多次左右中，只有2个人是出生在美国，都不是白人（一个菲律宾裔，一个黑人），另外都是外国移民（苏丹，阿富汗，蒙古，巴西，墨西哥，等等）。大家猜猜有几个美国当地的土生土长的白人？答案是：零！原因很简单啊，第一，加州本身就是移民为主，白人是少数民族了。我觉得更主要的原因，白人有优越感，还吃不了苦啊，就好像北京人没有开出租车的一样。所以现在的“床铺总统”要把工作搬回美国，能否找到足够的工人，也要呵呵了？

最后请大家猜猜，一个专车司机在旧金山，大约一个月能挣多少钱？哈哈！