自从布局智能硬件业务以来,在硬件设备的采购和售后管理过程中经常会遇到一些问题,如设备故障维修的及时性等,工业制造类的企业大多希望通过一个面向企业内外部全开放式的信息化平台,去承载管理过程中零散的数据信息,使得跨部门之间,内部与外部供应商之间少一些互相推诿的理由,共同优化智能硬件的使用与更新迭代。
过去,一旦设备出现问题,只能通过电话、微信、邮件来沟通,事后追溯的数据不全,相关责任人也只能涉及一部分,无法展示给所有部门人员看,也无法进行数据的整理分析。
接入天工互联体系后,带来了几点明显的好处:
l 数据有记录、可追溯,后期对数据可进行编辑分析。
l 流程实时可更改,采购、质量等业务部门可根据业务需求自行设置。
l 辅助决策;通过启效定制版门户报表,管理者能简单明了看到数据背后的价值。
天工互联旨在搭建从项目立项、销售、采购、物流、安装、验收、售后为一体的项目管理系统,从而打通各个部门,实现全平台数据共享,提升公司整体工作效率,最终达到更高程度的业务数字化。