关于人心的捷径，作者举了个例子，一个实验室的女科学家下班后不小心把自己反锁在冷藏室，煎熬了很长时间，快要冻死的时候，保安来救了她，只因为：全公司只有她每天上下班都会跟保安说：早上好，晚上好，可是今天没有，保安就去看看发生了什么…