4月23日，互联网医疗独角兽“医联”发布内部信，宣布使命升级与组织架构升级，而二者均指向医联的未来发展战略——严肃医疗。
实际上，这并非医联第一次打上严肃医疗的标签。自2018年成立感染科并成功治愈首例丙肝患者以来，医联因一直以聚焦慢病管理而在互联网医疗赛道中别具一格，其学术活动曝光率也远远大于资本动作，给不少业内人士留下低调而专业的印象。
最近一年，随着疫情推高投资者对互联网医疗的关注，不少平台都打出慢病管理的旗号，而此前已在该领域深耕多年的医联，此时升级公司使命与组织架构，又透露出哪些战略信号？
健康的身心高于一切
根据医联内部信，公司使命从此前的“用科技让慢病患者过上有品质的生活”升级为“让全人类健康寿命延长一年”，公司价值观为“创新、科学、纯粹、担当，健康的身心高于一切”。
新的使命折射着医联CEO王仕锐对医疗本质的思考。在去年的一次采访中，王仕锐透露出自己的答案：医疗的本质是延长人类健康寿命。
这样的思考与王仕锐的经历背景密切相关。
与行业中一些出身互联网或投资等领域的掌舵者不同，王仕锐从上大学起的每一步都和医疗密切相关。他既拥有在四川大学华西口腔医学院本硕博连读八年、去哈佛大学做研究学者的专业深耕，又在临床时看到过因无法挽救病人生命而直面病人家属的痛苦。
“寿命的长度是可以量化的，”王仕锐在当时的采访中说，“因此，当我们在研究每一个疾病的过程中，是能够看到这个疾病对人类寿命的影响程度。”
一个多月前，政府工作报告在“十四五”规划目标任务概述中明确提出，将人均预期寿命再提高1岁。据王仕锐身边的人透露，“老板看到这个新闻的时候非常兴奋，虽然管理层早就有过这方面的讨论，但看到我们心中所想的和政策的方向是一致的，确实很激动。”
坐冷板凳的思考与工作
从政策到环境，行业利好还在不断释放。
一方面，在刚刚举行的博鳌亚洲论坛2021年年会分论坛“未来医疗新生态”上，国家卫健委规划发展与信息化司司长毛群安明确表示，目前从政策层面首先是鼓励支持“互联网+医疗”的服务，同时要做好规范。
毛群安还提到，在实施“健康中国”战略中，希望能发挥好“互联网+”的功能，使慢病管理等有更好的模式。
另一方面，慢病已成为危害我国人民健康的不容忽视对象，互联网慢病管理潜力巨大。2019年中国卫生健康统计年鉴显示，2018年导致城市居民死亡的疾病中，排名前三的恶性肿瘤、心脏病及脑血管疾病均属于慢病行列，且三者的构成占比均超20%。
同时，传统慢病管理具有难持续、难预防以及专业性差等痛点。而随着互联网技术的发展，互联网慢病管理平台通过提供线上复诊随诊、送药上门、指标监测、用药指导、不良反应干预、医保支付、健康科普等服务，可以有效弥补传统慢病管理中存在的患者缺乏专业指导、不便捷、依从性差等痛点。
随着人口老龄化等问题，提供慢病管理服务将成为中国医疗市场中极具潜力的商业机会。有机构统计显示，2025年互联网慢病管理市场规模将达到2357亿元，渗透率将增长至37%。
而与互联网对其他行业重塑不同的是，互联网慢病管理的核心不仅仅是流量的竞争，而是医疗资源的竞争。这些取决于平台学科建设的能力、自身拥有医疗资源的质量，以及医疗资源整合调度的能力。具备以上能力的互联网慢病平台将处于竞争的有利地位，建立起竞争壁垒和护城河。
正如王仕锐此前在亚布力青年论坛上所说，医联在三四年前就有了要坐“冷板凳”的思考，也坚决地做了一些“冷板凳”的工作。
公开报道显示，医联目前已覆盖肿瘤、心脑血管、糖尿病、慢性肾病、感染、妇科、精神心理等多个病种学科领域，并启动了包括肾病、肿瘤、糖尿病在内的多个互联网慢病管理专家共识项目。去年，其慢病管理体系及科研数据体系还通过了ISO9001国际质量体系认证。
做疾病全周期管理，为患者结果负责
如果说“让人类健康寿命延长一年”是王仕锐和医联仰望星空的愿景，那么此次内部信中宣布的组织架构升级则是脚踏实地的行动。
王仕锐在内部信中强调，医联将更加坚定严肃医疗的发展战略，致力于构建预防、诊断、治疗、康复的完整闭环，做疾病的全周期管理，为患者结果负责。
内部信显示，两员大将加入医联高层管理团队：新任CFO孙锐曾在依图科技、百胜中国担任首席财务官，在CVC Capital Partners担任高级董事总经理，并在戴姆勒奔驰、达能等跨国公司工作多年；新任CSO穆亦飞曾在腾讯集团任职十年，曾担任腾讯集团投资并购部执行董事、腾讯云副总裁等高级管理职务。
此外，医联将其慢病管理中心升级为学科部，分设科室一部、科室二部和科室三部，三位部门负责人均向王仕锐汇报。
据透露，此次被任命分管三个学科部门的第一负责人分别为刘春梅、苏杨和陈俊生。刘春梅曾牵头医联的慢性肾病管理中心、众爱成城艾滋防控行，以及肿瘤患者院外互联网随访管理等项目，而苏杨与陈俊生也分别牵头过互联网医院“婴幼儿行为神经发育专业”合作项目和互联网医院糖尿病规范化管理专家共识等项目。
不难看出，上述3位负责人均在医联内部负责过不同科室和病种的慢病管理业务，具有较长时间的积累和经验。
此外，原经纪人团队、医助健管师团队、客服团队并入学科部，与各科室打通原来的“部门墙”，将让团队间的协作更加顺畅、高效，共同孵化更多单病种的全病程管理。
从此前广泛意义上的慢病管理，到如今按照各个病种进行全病程管理，医联持续不断地以学科建设为驱动，同时在云检验、云影像、云药房、云营养、云医保、云护理等平台云化能力不断完善，以及医助、健管师等多岗联动的精细化运营加持下，在赋能医生、服务患者的道路上已显现出行业优势和竞争壁垒的趋势。
正如王仕锐在内部信中所说，今天，互联网医疗已经深刻地影响了人们的就医方式。通过互联网平台，医生可以更高效地处理工作，患者可以更便捷地就医，在医助和健管师的协助下提高依从性，从而使疾病得到有效控制。这些都离不开持续提升的科技和服务能力，也需要不断迭代进化、驭变求新的组织。
当互联网医疗驶入快车道，政策持续加持，先进技术支撑，医联用一次果断的内部升级告诉外界：对于严肃医疗的战略方向，医联将更加坚定。