KLOOK 全球管理团队(左-右)CPO 刘頔 / CTO 熊小康 / CRO Anita Ngai / COO Eric Gnock Fah / CEO 林照围
自 2014 年成立以来,KLOOK 累计融资金额超过 3 亿美元(20多亿人民币)。2015 年,客路获得500万美元A轮融资,由经纬中国,华创资本以及 Francis Leung 领投;2017 年 3 月获得红杉资本中国基金领投的 3000 万美元 B 轮融资,经纬中国、微光创投、华创资本跟投;2017 年 10 月,KLOOK 获得近 6000 万美元 C 轮融资,红杉中国、高盛、经纬中国联合领投。
36氪此前对客路的业务逻辑和优势进行过报道,以下是节选:
客路旅行上线于2014年9月,是一个专注于境外目的地旅游资源整合的 OTA,以亚太为核心,向全球拓展。
在亚太地区缺少一个目的地资源整合的头部平台,将当地尽可能多的短途路线和体验整合成一个库存系统。此外,在亚太的不少数字化程度不高的目的地,一些风景或者是体验还没有被产品化和标准化。客路旅行做的就是一个整合者的角色,既收录已被标准化的产品,也会深入挖掘和收集非标产品。
如此一来,在C端,消费者可以看到较多的亚太碎片化产品。在供应商端,客路会提供免费的网页管理、库存与核销等系统,对接Klook客路的旅游平台与App,供货商透过这套对接系统实时掌握新增旅客数据。
客路认为,团队和公司业务的国际化让他们更好地整合国际资源,也是被投资人看中的重要原因。
首先,上述目的地资源整合的角色,需要对当地市场有足够了解。从团队上看,客路在扩展当地业务时,会优先挑选当地员工,后者对当地有更深入的了解,能更好地发现、获取和把控上游的资源,同时也更了解如何更好地获取当地的C端用户。
其次,从客路的运营模式来看,会发现其定位一直是国际化公司。他们更像是链接全球旅行者和目的地资源的提供商,而不仅是中国出境游旅客。这使他们的客群更广和多元,提高了App的被使用率,也不会过多依赖某一地区的客源。
另外,从产业链的价值看,客路本地的运营团队会为合作伙伴,在全球尤其是亚太地区提供推广方案,给 B 端的商户提供了更深价值,而不仅充当一个分销平台的角色。
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注:我是36氪茉小莉,关注文娱、消费领域的新鲜事,交流可加微信 Spontaneous-Literary,劳请备注姓名、公司、职位。