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家电这类产品之前都是小米设计然后找别的工厂代工，有些工厂为了节省成本不严格测试，次品也会通过。 后来很多人反应，小米就针对厂家搞了产品合格检测，以及维修率等一些列指标，达标不了小米会扣钱甚至停止合作，所以现在家电的售后都很好。
引用：
2024-05-21 13:43
家里的小米扫地机器人坏了，用了快两年了。在小米商城提了个报修，预约上门取货。第二天顺丰就来了，我啥包装都没，直接给了顺丰小哥。第四天走京东给我送了一个全新的，送到门口。惊呆了[惊呆]给小米点赞[牛][牛][牛]@小米集团-W