证券之星消息，根据企查查数据显示中国银行（601988）新获得一项发明专利授权，专利名为“一种工作流错误队列自动化处理方法和装置”，专利申请号为CN202011040222.8，授权日为2024年5月28日。
专利摘要：本发明提供了一种工作流错误队列自动化处理方法和装置，该方法包括：根据历史工作流错误队列处理数据，确定训练数据；建立机器学习模型，利用训练数据对机器学习模型进行训练，确定工作流错误队列处理模型；根据工作流错误队列处理模型和专家决策配置，确定工作流错误队列处理策略和模式；监控工作流错误队列，在工作流错误队列产生新的错误工作流时，通过工作流错误队列处理策略和模式对错误工作流进行处理。本发明通过引入机器学习的方法通过对前期大量人工处理的历史工作流错误队列处理数据进行训练学习，结合专家决策配置形成不同错误队列的不同场景下的工作流错误队列处理策略和模式，能够实现工作流错误队列的自动化处理。
今年以来中国银行新获得专利授权914个，较去年同期增加了155.31%。
数据来源：企查查
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