$东方甄选(01797)$ $拼多多(PDD)$
作为今天刚从东方甄选辞职的下单客户。说一下个人感悟。
《县x大院》电视剧里演绎过比较真实的场景，办公室按发言人的意思去写一些文稿。初期磨合期修改量极大甚至不合格换稿，慢慢小幅修改，后面磨合完可以直接不修改用了。董宇辉的小作文也是类似的情况，人家拿来用本质上还是一种自己思想的延续。并无厚非，行业惯例。离开你几个小编他自己写不出来这几个字？更不说国内汉语言文学专业一年毕业几十万人，存量上千万人哪。
回到这件事情本身上，整个公司都严重缺乏职业道德的。包括编辑、账号运营、ceo董事会和俞敏洪等。有几个秘书出来闹发言稿不是领导写的？为什么就你家的编辑搞不清楚定位？对工资和工作内容细节大肆对外界透露，把自己的头部ip架在架子上拷打。在直播中自以为幽默的嘲讽语气，自以为的文化人傲骨和蔑视去打压。其实要啥没啥。搞忘记了当初这个公司接近于毁灭时候跌倒谷底，靠着董宇辉的爆红拉起来了这个“线上小卖部”。
俞敏洪有新东方的经历，始终会觉得不能放任员工权利无限扩张。但是互联网流量时代，头部ip就是实质性合伙人的角色，甚至是老板的大爹。马化腾看到snap的时候，有句话说的很对。不是他们错了，是他们老了搞不懂年轻人的想法。
这几天东方甄选的公关处理可以说是灾难级的：1.抖音号运营连续几天在线输出，没人阻拦。2.主播不上，ceo给小卖铺的用户开会摔手机。3.“颜值主播”天权德不配位，与东方甄选历来文化风格的格格不入加上炸裂表现。当然俞老师历来道歉快，不影响自己人设。但是现在铺天盖地的二创三创也对新东方本身发酵产生影响了。
建立信任感用了一年，毁掉只用了三天。零售行业，消费者才是衣食父母。拼多多消费者是靠对售后的信任去买东西的，东方甄选消费者大家是冲着对文化人的信任来这买茶米肉面的。新的主播胸口挂着“颜值主播”的牌子太讽刺了。这几天掉的几百万粉丝可以说是高频互联网用户，活跃购买群体。不是那些沉睡粉可以比的，大部分互联网电商平台用户数几个亿，活跃购买力也就不到1/10。这已经可以说是影响到这个公司基本盘面了。
互联网流量时代的快速传播属性，爆红也是一瞬间。人设塌方毁灭也是一瞬间。去年的趣店今年的野球帝李佳琦等等都是教训。另外也充分说明这种线上小卖铺公司可以随时崩塌，是建立在抖音之上的二道贩子。