$艺龙(LONG)$ $携程(CTRP)$ $Expedia(EXPE)$ 网页链接 艺龙的狂奔, 如吸毒般亏空自己的身体, 换取华而不实的增长。 结果…… 收入全部换流量, 搜索引擎,笑了, 去哪儿,笑了, 媒体,笑了, 董事会,哭傻了! 8月15日,艺龙旅行网发布的2013年第二季度财报显示,虽然艺龙的酒店预订量同比增长58%,但其第二季度出现的7610.8万元人民币巨额净亏损却将这一近年来旅游行业的明星的光环彻底打翻。有数据显示,在过去十年里,艺龙总的净利润为负一亿元人民币左右,而2013年的二季度,其亏损就超过了过去十年总亏损的七成。是什么原因让狂奔的艺龙露出了如此狼狈的真身? 在今年的上半年,有两件大事儿值得关注。 其一,携程董事局主席梁建章回归携程重新担任CEO。携程在今年的表现也可圈可点,酒店间夜数量的增长一度从10%~20%的水平狂飙到40%以上。各项业务也全面开花,远超华尔街的预期。 其二,艺龙、同程等OTA上演了一场撤离去哪儿,又回归合作的闹剧。据了解,目前去哪儿给艺龙带来的流量已经占有艺龙很大的订单比例。艺龙对第三方网站的流量,越发的依赖了。 正式由于上述两件大事儿的发生。艺龙在今年二季度的表现也并不难理解。一方面行业老大的觉醒再次满血出击。另一方面“保量轻质”的策略也显现出严重的弊端。 有人曾经说过,艺龙是Expedia在全球战略中的一枚棋子,介于当下的环境,其能给股东带来的利润在整个大的盘子中可有可无,而基于中国庞大的市场,其可观的预定量却在数据上更加好看。因此,才会有过去两年艺龙拼命打价格战,挖低端、低价酒店扩大间夜量的整体策略出台。 可前段时间Expedia财报的严重低于预期,则让人们对这种策略产生深深的怀疑。数据显示,Expedia表现不佳的重要原因来源于国际订单,而中国的狂奔者艺龙的名字则让人们呼之欲出。本想作为投资方的增长引擎,却变为拖后腿的大累赘。这样的情形,谁曾想到? 作为价格战的率先发起者之一,艺龙确实尝到了甜头。当行业老大携程没来得及转身之时获取了大量的订单量,大有在酒店预订领域直追行业老大的趋势。 可另一方面,由于采用了市场竞争中最为简单粗暴的价格战策略,可谓伤敌一千,自损八百。虽然在预定量的指标上煞是好看,可单一的产品预定模式让其自身深受其苦,利润赔得一塌糊涂。 从二季度财报来看,艺龙除了酒店订单量保持较高增长以外,其他领域毫无可观之处。如机票季度预定量为67万张左右,尚不及携程一周的预定量,而旅游和商旅这两个携程的重点业务,更是遁寻无处。如此单一的产品线,如此粗暴的竞争手段,注定将是一场自残的局面。 而仅仅在可圈可点的酒店增长中,却依然暴露出酒店平均价位低,档次低,佣金低的现象,相对携程在高品质和高佣金酒店的领域内优势,艺龙似乎毫无作为。 在财报中,这样的一段话更是暴露出艺龙的窘态: 艺龙第二季度总运营支出(包括服务开发、销售和营销以及总务和行政总支出)同比增长64%。艺龙第二季度总运营支出在净营收中所占比例为95%,高于去年同期的73%,从而导致艺龙在第二季度中蒙受了人民币4790万元的运营亏损。 加之对比之前和去哪儿合作中断带来的影响分析,可见艺龙目前的策略同一两年前的团购行业及其类似,不惜一切代价保增长,保客源,保流量。甚至亏老本,伤元气的去做营销,买流量来换得数据的增长。团购大军的几乎全军覆没,尚未给艺龙敲响警钟,让其依旧义无反顾。 一方面,倾其所有营收换取量的增长。 在一方面,增长的主要量来源于相对低端对价格敏感的客户,无法换取忠实客户的留驻。 又一方面,品牌建设毫无建树,痴迷于“花钱换客户”的交易。 这种种表明,艺龙现在俨然一个深度吸毒者,为了精神焕发好不吝惜倾尽一切靠毒品维持,虽然在酒店预订量依然保持了不错的增长,可无奈身心已经被掏得全然虚空。 今日,崔广福表示,将继续价格战的策略,保增长为第一要务。甚至,还透露出做好了下个季度继续亏损的准备。同时,有高层表示,和去哪儿的合作的重要性也远远逊于竞争关系,这一个吸毒者,又把毒品供应商踢在一旁,更令人摸不到头脑。 这样的状况,实属中毒颇深的表象。不知道董事会是否还有足够的耐心看着艺龙继续如依赖毒品般的追求华而不实的数据,将身体亏空至极。或有一天,艺龙将彻底沦落为一个酒店行业的库存供应商之一,而艺龙的品牌注定将成为历史,被人遗忘。成也流量,败也流量。对于流量和增长,如吸毒般依赖。弃之,则不舍。养之,则终灭。何去何从,怎取舍?