彭士平
享梦游品牌创始人
2023胡润U30中国创业先锋
94年青年企业家，长沙市芙蓉区政协常委，长沙市青年企业家协会副秘书长，长沙市青年创业导师，长沙市青联委员，湖南省旅游民宿协会副会长，曾被评选为“2023年度长沙市优秀青年岗位能手”
胡润百富·彭士平专访
胡润百富：请简单介绍一下自己以及公司。分享一下您所在行业的市场近几年的变化或创新？
彭士平：我出生于1994年，享梦游品牌是我在22岁，也就是2016年创立，定位于“社交旅行种草平台”，为用户提供社交旅行新玩法，探索旅途新体验。随着8年品牌发展，享梦游服务领域也从社交旅行开始，逐步衍生到旅行MCN、文旅培训、文旅投资、享梦游Life等。我们的用户主要通过种草分享获得，目前在全国拥有超28万用户，超40万人选择享梦游出行，辐射近亿粉丝矩阵和私域流量。
从2023年和2024年的旅行趋势来看，文旅行业的变化主要有以下几点：定制化旅游需求显著提升、跨境旅游市场持续复苏、旅游消费升级趋势明显、新兴旅游目的地受欢迎、文旅消费模式多样化。总的来说，随着消费者需求的持续升级和科技应用的不断创新，旅游行业将迎来更广阔的发展空间和更多样化的发展机遇。
2023享梦游战略投资发布会·合影
胡润百富：经历过艰难的时期，如何在漫长的三年疫情特殊时期扛完伤害好好活下来？这其中遇到过最艰难的时刻？又是如何应对的？
彭士平：在那三年，疫情反复冲击旅游业，大批旅行社被迫停止接单，在这种巨大的经济压迫下，享梦游积极寻找转型，链接用户。2022年我们在全国做了5家露营基地，利用我们的私域和公域传播，利用对用户的需求打造了不一样的玩法，如露营+团建、露营+亲子、露营+派对、露营+剧本杀、露营+美学沙龙等不同露营场景，来满足消费者对露营的需求。
而随着小红书、抖音等平台的崛起以及后疫情时代的双重来临，迫切想要出门呼吸新鲜空气的人们带动了本地消费服务市场，让探店获得了第二春。于是，我们抢先布局探店业务，推出“享探达人”。从最初的大众点评，到小红书，再到抖音，都成为我们探店的目标阵地，形成了从初期的商家资源置换到实现部分收费推广、团购推广的转变，让用户边探店还能边赚钱。
另外，从2021年开始，我们也搭建起了新媒体矩阵，开设新媒体线上线下课程，培养用户的新媒体意识，让他们去做自己的抖音、小红书账号，打造自己在新媒体平台的IP，并从公域引流，有效地将公域与自身的私域联动起来，做到足不出户也能精准获客。
胡润百富：一直听闻享梦游是区别于传统旅游的，那在旅行产品方面，“新”体现在哪些方面？享梦游种草官又是一群什么样的人？
彭士平：作为深受年轻人喜爱的社交旅行种草平台，享梦游一直致力于给文旅行业及旅行者们，提供更新颖、更有趣、更潮流的玩法。目前享梦游的旅行产品分为四大主题，社交旅行、兴趣旅行、定制旅行以及传统旅行。
其中，兴趣旅行是以新青年的兴趣爱好为出发点，打造出的一系列主题化、个性化的旅行产品。兴趣旅行主要分为六大类，运动冒险类、休闲度假类、恋爱综艺类、城市文化类 、亲子家庭类、父母旅行类。
而享梦游种草官，属于四大主题中的社交旅行，是在2021年推出的。可以说，在全国各地的种草官，是享梦游与用户之间的连接器、是享梦游的旅游种草分享者，也是用户心中具有影响力的网红，不止让陌生用户看到了旅游产品，也传递出了更有价值的内容。
我们的种草官很多都有自己的新媒体账号，是抖音、小红书的博主。他们旅行经验丰富，还是旅程中的气氛担当、摄影担当、穿搭达人等等，让旅行更有趣、更有氛围感、互动性、主题性，也能在旅途中结交新朋友。拍出的旅游照片不仅高颜值、氛围感满满，也非常真实，符合年轻人的审美和需求。
享梦游种草官
胡润百富：就您对文旅市场的观察,这几年大家的消费逻辑有了怎样的变化？
彭士平：Z世代消费有着多面性的特质，最为突出的便是乐于为体验付费，为情绪价值买单。情绪正在演变为一股强大的消费动力，不仅影响着消费者的决策，还重塑了旅行方式。享梦游的旅行有一句口号，叫“社交旅行，情绪成团”，一群有着共同爱好、生活方式、消费倾向的人，一起去旅行，在旅途中，享梦游通过创造难忘的场景、提供个性化的服务来引发大家的情绪共鸣，从而收获美好的旅行体验。
胡润百富：在您看来未来的红利藏在哪里？如何带领团队和个人做顺应趋势的事？
彭士平：文旅市场是一个非常成熟的市场，也是一块非常大的蛋糕。近1、2年，用户对于旅游体验的需求越来越个性化和定制化，他们更希望获得独特的、符合自己兴趣和需求的旅游体验。
所以，享梦游今年全新升级私人定制旅行服务——享定制。由海归定制师为用户定制独一无二的旅游行程，助力解决行程规划中的信息差、资源差。旅行中更有24h在线管家，为用户持续提供情绪价值和全方位服务。
综合来讲，文旅行业的发展方向是多元化和不断变化的，需要敏锐地捕捉市场动态并灵活调整策略，只有把握最新的文旅发展方向，才能在新一轮的文旅市场角逐中享受红利！
胡润百富：如何判断机会，捕捉市场需求，在在有限的市场环境下一次次拿到结果？
彭士平：首先，我们可以看到现在市场的消费主力军——年轻消费群体，和过去不一样了，他们买房生娃的意愿在降低，但在旅游、休闲娱乐方面却更愿意投入。享梦游从2016年创立之初，享梦游的目标用户就是年轻人，我们把有着共同爱好或需求的人聚集在一起，和他们玩在一起，更注重深耕围绕用户来创造产品溢价，从用户的兴趣出发，为新青年带来不一样的旅行体验。
其次，在新媒体时代，我们能清晰的看到，新营销打法的出现，正在导致行业洗牌，抖音、小红书、公众号、视频号都变成了营销的主阵地。所以在获客渠道方面，我们必须紧跟时代的潮流，把新媒体作为享梦游做营销的主要渠道。
今年，享梦游新媒体部门的重点计划之一，就是孵化全国的种草官们，在新媒体平台打造种草官IP矩阵，一起开拓公域短视频市场。同时，每个季度都会策划《开拍了！朋友》、《自媒体旅行训练营》以及《Star Lab星媒体之旅》等自媒体旅行，带领用户在旅行中边玩边学边拍，从拍摄、制作、到发布，手把手教大家做好自媒体。
所以，对于享梦游来说，面对当今文旅市场，一是瞄准目标用户，二是做好新媒体营销与公域获客。
开拍了！朋友·我的阿勒泰
胡润百富：从胡润百富始终推崇的企业家精神的角度来说，为什么选择创业？在您看来，到底什么是商业能力？
彭士平：2016年的时候，在不断的旅行中，我意识到年轻人独特的品味以及对专属体验的追求，正在改变着旅游业的格局和未来，这是时代的机遇，因此创立了一个更适合年轻人的旅行品牌。我当时做的，正是一份创新的事业，走出了一条与传统旅游不同的路，聚焦90后、00后新青年群体，通过KOL/KOC分享旅行经历吸引用户，建立专属私域流量池，提供个性化的旅行产品服务。
因此在我看来，商业能力之一，是持续创新力。而享梦游这8年来的发展，都围绕着“创新”这两个字，创新旅游产品、创新营销方式、创新达人孵化路径、创新旅行新玩法等等。我相信“得年轻人者得天下”，与时代同频，不断创新，才不会被时代抛弃。
本文系胡润百富专访，素材来源于受访者
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