人人车北京亚市严选商城成立两周年,多元化服务持续优化用户购车体验

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 $58同城(WUBA)$  随着国内汽车市场逐渐进入存量时代,二手车交易已成为驱动汽车消费市场的新引擎。在市场的催化下,人人车严选商城凭借多元化的购车服务以及创新的服务经营体系,交出一份亮眼的销售成绩单。

据人人车发布的门店快报显示,过去两年间,人人车北京亚市严选商城团队规模、展厅面积不断扩大,月均服务销量已从2019年的50台提升至目前的400台,增幅达700%。与此同时,人人车北京亚市严选商城推出的“线上线下同步看车,360度无死角”的选车购车服务,赢得了众多购车用户的青睐。

成立2年团队规模扩大10倍

在二手车市场蓬勃发展的当下,市场仍存在车况信息不透明、信任缺失等痛点,一定程度上制约着二手车行业的健康发展。为升级服务体验,人人车基于其在数据、车源、技术等方面的优势,率先推出业内首批二手车严选商城,通过专家选品与大数据定价相结合的方式从海量车源中精选好车,将线上高效集客、智能匹配与线下品质服务相结合,直接触达用户交易场景,大幅度提高交易效率和用户体验。

人人车北京亚市严选商城自2019年7月成立以来,团队规模持续壮大,从最初的10人发展到如今的超100人;门店展厅从最初的1000平方米扩张到超7000平方米,展厅面积扩张7倍,为用户带来更多高性价比的购车选择。同时,门店服务每月销量从50台大幅提升至400台。在技术能力的助力以及用户体验的优化升级下,人人车严选商城已成为二手车的新一代消费服务空间,为消费者提供优秀的二手车消费服务选择。

打造“一站到底”多元化服务

为实现多元化的盈利和良性发展,人人车北京亚市严选商城创办了运营部门,并由亚市店王伟直接带队,打造了“线上线下同步看车,360度无死角”的选车购车服务。购车用户可通过线上查看所有线下车辆的基础信息、专业检测报告以及实拍图文,在线咨询车况并预约心仪车辆,一举解决了二手车行业信息不对称、诚信机制不完善等问题。

在提供优质车源信息的同时,为满足用户在二手车交易中存在的多元化需求,人人车北京亚市店依据二手车交易的交易流程和特色,推出了集交易、检测、保险、金融、过户于一体的全流程服务。尤其是,为免除后顾之忧,门店还联合太平洋保险为购车用户提供售后保障服务,从而打造出线上线下高度融合的一站式二手车消费场景。

“更好的服务及提供更多的可能性才是满足消费者的重要前提,我们拥有非常好且多的车源信息,还需要拥有‘一站到底’的服务,这样才能让用户更加坚定的选择人人车。”人人车北京亚市严选商城王伟表示,2021年,门店计划稳定C2C的销售模式,形成从检测能看AI、云帮买、AI销售等完整的基础能力。未来,人人车也将持续以技术创新为驱动力,提升二手车交易的效率和体验,真正促进二手车行业的高效流通。

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(市场有风险,投资交易需谨慎。据此投资交易,风险自担。)