回复@用户5004146767: 我已经打过好几个官方客服电话了没用啊！当初在官网上可是大大的字写着免费更换镁棒一次，这镁棒在淘宝上才几十块一根，自己也很容量换。//@用户5004146767:回复@乘凤破浪:尊敬的用户您好，很抱歉给您添麻烦了，我是海尔客服，您看是否方便把您的联系方式直接告知我们？我们第一时间帮您去安排处理