关于$苏宁云商(SZ002024)$，对@苏宁易购闵涓清 说： 遇到这种事，我个人觉得苏宁不应该直接说：您去退货吧！因为你苏宁千方百计的把客户拉到易购上来（容易吗？），你直接了当得让客户退货，等于永远拒绝了这个客户！应该想办法解决，你可以帮消费者拆分定单啊！为什么不可以呢？这样客户很满意，苏宁也不会丢失客户！比如问我：可以迟四天到货吗？苏宁把我的定单拆分为四天就可以了嘛