陕西亿视康“被抹黑被造假”的来龙去脉

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近日,在网络上频繁出现了陕西亿视康视光科技有限公司(以下简称亿视康)的帖子,以“亿视康视光公司屡因夸大宣传被罚仍大肆吹嘘‘降度’”为题,指责该企业存在“夸大宣传”“荣誉造假”等问题。同时在这些帖子的下方留言区,也出现了质疑这些帖子为竞争对手购买网络写手,恶意抹黑的声音。事情的来龙去脉究竟如何,笔者就此致电了亿视康公司创始人杨先生。以下为电话录音转文字:

笔者:网上说你们是“贴金高新技术”企业身份,是否属实?

杨先生:亿视康是一家眼视光科技企业,公司赖以生存的就是自己的技术,公司创立多年来,每年都在对自己的产品进行技术迭代,我们的产品获得过国内外的多项专利。这么说吧,技术是刻进亿视康DNA里的。关于网上说的“高新技术企业”是传播过程中的以讹传讹,我们发现后已经在内部进行了全面的清查,亿视康官方渠道并未发现所谓“高新技术企业”的相关内容。因此给大家造成的困扰,我们表示歉意。

笔者:网上还说,你们公然宣传近视“降度”,是否属实?

杨先生:完全不实。我们是做眼视光领域的,众所周知,一旦形成真性近视是不可逆转的,这是个常识问题,作为一家眼视光企业,我们怎么会犯这种错误?

亿视康这几年发展非常很快,我们除了有直营店、加盟店,还有很多合作店铺,合作店是合作商本来已经有其它品牌眼镜,亿视康只是作为供货商提供产品。对于这种店铺,我们的管控力度很有限。其实我们早早也发现有部分合作商在进行所谓的“降度”宣传,为此我们公司也发布了相关文件予以制止,对于拒不执行的发现一家坚决取消一家。为此我们真诚希望广大媒体朋友及消费者对我们进行监督,共同维护消费者的权益并保障行业良性发展。

笔者:你们曾因为“夸大”宣传被处罚?

杨先生:这个是2022年5月之前的事情。眼视光行业在国外的历史很悠久,但在我国仅有30年的发展史。前些年,整个市场基本处于一种野性的无序发展中,我们相关人员因为对广告法了解不深,急切的希望通过自己的技术帮助广大近视人群,让他们早日摆脱视物不清的困扰,在宣传上无意中使用了不恰当的敏感词语。对此,我们完全拥护国家相关法律法规,在受到处罚后立刻自查自省,全公司开展《新广告法》学习,对公司相关物料进行下架整改。同时,也对因此受到伤害的顾客朋友表示道歉。自上次处罚整改之后,亿视康官方渠道公众号及网站上再未出现过任何与夸大宣传有关的资料和提法。

笔者:对于此次网络舆情事件,你怎么看?

杨先生:这些年,眼视光市场发展非常快,其中也出现很多不好的现象。亿视康在行业内的发展有目共睹,俗话说:木秀于林,风必摧之。这几年里,偶尔也会发生同行为了抢夺市场,采用了一些极端的、不理性的手段对亿视康进行抹黑,对此我们也见怪不怪,但像这次这样短时间、大规模、多平台的网络抹黑还是首次。

我们欢迎社会及媒体的监督,但坚决反对以曝光、抹黑来对企业的正常经营进行干扰的不良行为。网络黑文中指责的事情,大部分纯粹是歪曲事实,恶意造谣,有些是几年前的事情,我们在发现后早已经及时处理或已经受到相关部门的处罚,如今却被“挖坟”,拿出来肆意宣扬。亿视康的企业核心文化最重要的一条就是合作共赢,不去诋毁同行,不去恶意竞争,只有大家一起合作,把眼视光的蛋糕做大,才能实现共赢。对于此次网络抹黑事件,我们已经固定了相关证据,将保留追究其法律责任的权利。网络空间并非法外之地,请相关个人及网络平台积极履行作为网络服务提供者的监督义务,在权利人主张权利时,及时采取删除、断开连接等措施,停止传播针对亿视康公司的一切不实信息,以避免这种行为的损害进一步扩大及再次发生。最后,我们仍然呼吁眼视光行业的同仁,放弃成见,合作才能共赢。

对于以上亿视康方面的回应,笔者也实地走访了一下。5月9日,笔者来到位于西安曲江新区的亿视康总部。亿视康的办公楼里,人头攒动,非常热闹,似乎是来参观的客户,笔者随机询问了一名参观人士张先生。

笔者:张先生,你好,你们这么多人来这儿是参观的吗?今天来的目的是什么?

张先生:我是内蒙古包头市的,今天来这里是来参观考察的。

笔者:你是从哪里了解到的亿视康?

张先生:我孩子的同学家长,我们两家孩子都是眼睛近视。虽然配了眼镜,但是度数是逐年增长,去年她孩子配了亿视康的眼镜,半年多时间,视力一直保持的很好。她向我推荐后,我们孩子也配了一副,到现在我家孩子的视力也保持的很好。因为我本身也是做生意的,我孩子同学近视的非常多,我觉得这可能是个商机,所以就过来看看。

笔者:那你考察的怎么样?

张先生:很不错,早上听了一下这个眼镜的光学原理和技术方案,我觉得很有道理。

笔者:你有听说他们最近在网上的不实新闻吗?

张先生:听说了,我要做这个肯定要全面了解的嘛。

笔者:你有考虑加盟吗?

张先生:我定金已经交了(哈哈哈哈)。我们经常说:“听其言,观其行”。我们不能光看别人说了什么,而要看他都做了什么。我自己孩子亲身的例子算不算?这次我还去他们的直营店参观,也跟店里的顾客交流了,基本和我孩子的感受一样。一个企业到底靠谱不靠谱,我们要看他是否真正给用户带来益处,从这点来说,我觉得亿视康靠谱!

当天,笔者也走访了亿视康在西安的几个门店,未曾发现网文中所说的“降度”“控度”宣传,也未见其他不合规的奖牌摆放。后续,笔者将继续关注这方面的信息。