熊猫罗盘学习笔记

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熊猫罗盘:树概念、定用户、立场景、讲故事、强体验、做曝光、设IP、引传播、建渠道、重数据。

1.树概念:

简单直白地告诉用户,什么买?为什么这个价格买?(比如,爱干净,住汉庭。)你和别人有什么不一样?核心竞争力,差异竞争点,消费者的痛点。案例钱大妈(不卖隔夜肉)独特卖点提炼:空位定位(差异化竞争);功能性定位(购买动机);关联定位(与另一事物关联);品类升维定位(锚定品类);第一定位(占领第一)产品象征价值的四个维度:社会维度、个性维度、情感维度、群体维度。

明确定位,饱和攻击,心智固化。

2.定用户:

多维身份确定精准用户(精准内容、精准渠道、精准到达、精准转化),是谁(用户画像)、喜好(产品逻辑)、在哪(投放策略)、吸引(内容架构)小熊家电、定位年轻女性(小熊萌家电,爱上萌生活)

潜在用户、普通用户、付费用户、超级用户(不断复购)、忠实用户(只买你的,不买其他)、裂变用户(不仅买还推荐的)

从以始为终(产品导向),到以终为始(客户导向)。单身粮(为单身人群提供最好的“一人食”)

3.立场景:

每个产品都有符合自身的场景,在场景中去卖产品。建立场景与品牌之间的认知关联。内容建立了人、产品和场景(人货场)之间的联系。

场景打造公式:适用场景+适用人群+特殊需求(情绪)+别人家不行+就我行。

产品思维:讲功能和数据;营销思维:讲场景和温度。

江小白、我乐橱柜(这个时代最高规格的宴请是家宴)

1.0时代,店和地无所谓,纯粹满足产品需求;1.5时代,店有意思,地没有意思,满足购物和心理需求;2.0时代,店有意思,地也有意思,满足购物的物质和精神需求(沉浸式主题体验,未来线下的重大机遇)。长沙文和友(以复古80年代初期长沙为主题),长春这有山,北京SKP-S(以人类移民火星为主题)、北京望京小摊。

有文化的产品才能卖出高溢价

4.讲故事

产品的故事、投资人的故事、用户的故事、客户的故事、创始人的故事、员工的故事、合作伙伴的故事、行业的故事。(例子:海外租车品牌惠租车的故事)

三幕剧(建置、对抗、结局),对核心竞争力和卖点进行拆解和结构,以故事的形式讲出来。中国最美夕餐厅。

让其他人成为你故事的讲述者,KOL不是渠道而是故事生产者。内容众筹众建。(就看APP)

品牌故事不能趴在品牌手册,而要流传于消费者口头。

用故事,赋予产品以精神。

5.强体验:让客户“爽”

高级体验:身份体验(彰显身份、倍感荣耀)、有益体验(积极倡导、有益生活)、认知体验(关注个性、有效认知);中级体验:知识体验(增进知识、提升情感)、选择体验(更多机会、优势组合)、自主体验(充分参与、自主掌控);初级体验:尊重、承诺、便利、信任体验。(关注过程中的小细节)

小罐茶、海底捞、江小白、美克美家

破圈服务,在某一个方面突破让别人记住。

服务可视化,场景生活化,仪式感。

6.做曝光:

爆红公式=创造意外人事物+吸引转发的内容+传播资源引爆+强化记忆点。

简约、具体、意外、可信、情感、故事。

洛可可贾伟55度杯、事件营销。

7.设IP:

IP=独特记忆点+持续内容输出和传播+品牌沉淀。

个人TP:望(定位)闻(传播渠道)问(求医问药信教搞笑)切(转化为实际付费用户)。最生活毛巾。

IP的跨界联合:制造新闻关注点、互换粉丝群、创造新产品。钟薛高与泸州老窖联合出品的断片雪糕。

年轻人群的江小白、儿童和部分年轻人群的泡泡玛特

8.引传播

一次商业传播要让六类人看到:对消费者的传播、对上下游合作伙伴的传播、对市场的传播(树立行业江湖地位)、对投资机构的传播、对政府的传播、对人才的传播、拿奖(背书)。企业在不同的成长阶段,传播的侧重点不同。

二次传播(让内容自我传播)

9.建渠道

支付互联网:支付宝、微信

内容互联网:双微一抖一头条。微博做事件、微信(微信群和公众号)做沉淀、抖音做内容、快手做人设、小红书种草、头条做覆盖、百度做舆论、知乎做解惑、喜马做知识、社群做扩散、混沌作总结、熊猫做内容。

内容电商:(1)综合电商、综合媒体;(2)专业导购平台、专业媒体机构;(3)垂直渠道、垂直社群、垂直媒体、垂直社区;(4)自媒体电商、KOL、网红;(5)直销、微商、会员分销体系。

10.重数据

未来的营销是数据驱动型营销。理性的数据分析逐步取代感性的经验判断。

案列:

五个方向:消费升级、深度融合互联网(佐大狮、激眠)、赋能个体、文化创新(故宫文创产品、四六级必过薯片)、年轻化(江小白、小米)。

1.0叫品牌,品牌有用户,影响力;2.0叫IP,IP有粉丝,吸引力;3.0叫信仰,信仰有信念,控制力。

从赋能到大型企业(柳传志),到赋能中小企业(马云),到赋能个体(张一鸣)(直播、短视频)、裂变(推荐)、思域流量(朋友圈、粉丝群)

流量时代(坑位大于一切、曝光就是销量)、货品时代(性价比大于一切、促销特价才有销量)、内容时代(种草、安利、人设、故事、颜值、包装、趣味才有销量)

新营销以内容为基础

从价值观上看:销量=定位(一个打开用户心灵需求的开关)+产品(价值感知和自带流量)+渠道(精细化管理和创新的利益分享机制)+价格(至少有三个理由支撑性价比)+内容(为什么选择、为什么推荐、为什么追随)+媒介(精准投放、创新获客和线上购买)

从方法论上看:销售额=流量(解决如何让更多人看到你、曝光和点击)*转化率(如何让看过的人最终购买)*客单价(如何让想买的人心甘情愿花更多的钱)*(1+复购率(如何让买过的人继续购买))

产品:好看、好吃、好用、好玩

文化(符号),江小白(果立方、JFC江小白粉丝会),酒就是拉近人与人之间的道具,生日蛋糕是过生日烘托氛围的道具。

佐大狮(做辣酱,通过夫妻老婆店销售,一餐辣酱卖五块,分出2.5块,深度融合互联网)、虎邦酱料

激眠(电动床垫)

音芙棒棒糖(音控棒棒糖)

单身粮(为单身人群提供最好的“一人食”)

江小白,RIO(微醺),长沙文和友

阿那亚(文旅项目,有粉丝常驻、本地人常去,外地人必去。)

皮皮虾

四六级必过薯片,五三(五年高考三年模拟)雪糕、花西子唇膏

品牌年轻化:泡泡玛特、钟薛高、拉面说、元气森林…………

D5季:女性SPA(和服拍照)、北京的宫宴(汉服)

新营销方式:直播、短视频、裂变式营销

新娱乐:云上课、云签约、云蹦迪(诺亚方舟、中国最大的夜店集团)、云约会、云喝酒、云工作、云开会、云旅行、云演唱会……

故宫淘宝(文创IP):如果我们不用年轻人的方式向他们讲述历史,我们将失去年轻人,年轻人将失去历史。

直播(超级导购、人生偶像、闺蜜或基友)、主播:全能主播、专业主播、明星主播…………

新零售(人货场)