一、电脑上无法访问雪球：
第一步： 请直接访问下列网址
网页链接
网页链接
如果显示不正常，是连接不上，还是“证书无效”等报错，请截图。
第二步：继续访问下列网址
网页链接
网页链接
第三步： 验证通过ip是否可达
网页链接
网页链接
网页链接
看每个链接的网页 是否显示“It's works!” 字样
如果第二步或条三步不正常，比如其中一个网页链接 没有输出”It's works!”,
请输入 traceroue 123.103.16.115,把截图发到service@ xueqiu.com
二、手机上无法访问雪球
第一步： 请用手机自带浏览器访问下列网址
网页链接
网页链接
如果显示不正常，是连接不上，还是“证书无效”等报错，请截图。
第二步：继续访问下列网址
网页链接
网页链接
第三步： 验证通过ip是否可达
网页链接
网页链接
网页链接
看每个链接的网页 是否显示“It's works!” 字样
如果第二步或条三步不正常，比如其中一个网页链接 没有输出”It's works!”,
那么接下来安装检查网络的app 继续检查
android版
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iPhone版
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安装后打开app ，首先先DNSlookup ，输入api.xueqiu.com看看解析到的地址是多少。比如我得到的地址是123.103.16.115 下面开始检查下123.103.16.115的ping 和traceroute的情况
输入 123.103.16.115 点开始..等个几秒后就可以点下stop。这时候就有ping的结果，这时候点下邮件图标。选择把信息发送我们的邮箱service@ xueqiu.com
接着再检查traceroute情况
输入xueqiu.com ，然后点开始，过几秒钟完成后就可以点邮件图标将结果发送到我们的邮箱 service@ xueqiu.com
