起与落:几家白酒企业渠道变革的案例研究

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$五粮液(SZ000858)$    $泸州老窖(SZ000568)$    $洋河股份(SZ002304)$

起与落:几家白酒企业渠道变革的案例研究

【分析框架】

消费品的动销主要靠2个:

1)品牌拉力

2)渠道推力

一个品牌的品牌力有很多种体现方式:

1)品类心智份额

成为某一品类的代表,比如“百度一下”,“百度”已经代替了“搜索” 成为搜索引擎的品类代表

2)定义价格天花板

我卖在这个价位,你就卖不了这个价格带 或 至少不能在这个价格带放量

比如星巴克立在了30元价格带,走量的企业比如瑞幸和Manner就只能先打性价比,错开价格带竞争;

比如国窖1573 的终端价一旦超过五粮液 就很难动销

3)第一提及率/自然动销能力

摆在那儿就有人买;

没摆出来,还有人指定要

在本篇研究中,提到品牌力主要指第三种自然动销能力带来的品牌拉力,它会影响:

1)厂家的销售额

2)经销商和终端的采购意愿 (a.自然动销
不愁库存卖不动;b.流转快 少占用资金)

渠道推力就比较复杂了。

白酒厂家的渠道建设着眼于多个目标:

1)最基础:销量——铺市率/曝光率、经销商的蓄水池功能

2)撬动渠道推力辅助终端动销——各种费用、促销员、对经销商和终端的激励

3)不能窜货

4)维持价格在目标价格带

5)利用渠道力量协助塑造品牌高度

前三个目标所有消费品行业都有,第四和第五个目标是白酒行业特色。

通过同一个行为——渠道建设,要达成多个目标,就会使得很多动作容易互相冲突:

1)压货 vs 不压货

压货有助于保障目标1 保障短期销量;同时提前锁定经销商资金流,挤压竞争对手的空间
保障目标2

但压货控制不好度,会让经销商为了资金回笼 去窜货 或 低价抛货 影响目标3、4、5

2)大商 vs 小商

大商模式:

有利于撬动大商的社会资源 做团购 做品鉴 引领品牌高度 实现目标5

抗风险能力更强,蓄水池能力也更强,有利于目标1

但会导致企业远离终端,投入的市场费用容易被大商截流套现,不利于目标2

大商进货成本低 更容易低价甩货和窜货去挤压小商 不利于目标3 和4

3)留足渠道利润 vs 限制渠道利润

留足渠道利润有利于保障目标2 让终端有动力大力推荐本产品

但给了经销商更高的让利空间从而易造成价盘不稳定 影响目标4

整个白酒行业各家的渠道调整过程,就是努力平衡5个目标的过程。

我们会发现,出问题的时候,往往过度着眼于某一个目标的实现(多数是销量),导致其他目标无法完成,而迎来阵痛和调整。

在本轮的白酒企业渠道调整过程中,我们会发现一些共同的动作特点:

1. 渠道扁平化:着眼于目标2 保障费用直接投到终端和消费者

1)重新划分区域

2)大商变小商(增加区划),“批转终”,直控终端

2. 配额制+价格双轨制,着眼于目标5 控价

比如老窖 发票换配额 卖价越高 配额越多

3. 低顺价利润+模糊返利
着眼于目标3和目标5

4. 通过数字化严打窜货 着眼于目标3 窜货

泸州老窖林峰:“国企有一个问题,年初预算就定完了,市场一旦调整无法调整预算,所以才会出现压货、存货等问题”。

案例1 泸州老窖的渠道模式优秀在哪里,在品牌拉力显著落后五粮液的情况下保住高端白酒第三张门票

注:泸州老窖章节所用图表 主要来自招商证券研究报告

我们首先研究泸州老窖,因为我们将看到,后面五粮液和汾酒的渠道改革,都从泸州老窖有不同程度的借鉴。泸州老窖率先进行的渠道改革,起到了标杆效应。

泸州老窖的渠道建设特点:

1)利用经销商持股 绑定经销商利益

(在白酒行业中较早引入这一模式,跨行业对比可参考格力

2)通过降低价格顺差利润,同时将分红做为模糊返利,实现:

a. 经销商不了解自己(扣除返利后)真正的进货底价,在保证渠道利润的同时,又让经销商无法将利润折到价格上低价甩货
平衡目标2和目标4

b. 经销商利润主要来自返利 在年底前都无法到手 可以约束经销商在一年内严格执行公司政策
既包括不窜货不低价售卖的政策 也包括特定的市场维护政策 实现目标2、3、4、5

3)根据市场成熟度,厂商扮演不同角色,因地制宜

在成熟和经销商有能力的市场,经销商主导,因为经营压力小,经销商更容易执行公司的既有政策,动作不容易变形,在实现目标1和2的同时,不影响目标3、4、5;

在不成熟的市场,厂家主导市场运作,经销商分利。从而保障不会为了短期销量或运营公司利润,牺牲厂家的长期目标,即目标4和目标5。


12-14年的白酒行业危机后,老窖在不同的省市 采用了不同的渠道模式

模式一:久泰模式(代表城市:成都)


2017年董虎杰上任成都片区负责人后,采取的措施:

1) 扩充销售团队(增加200余人)

2) 逐步去分销化,直控终端

3)大幅增加品鉴会

4)打造成都超级形象陈列店(1000家)

特征:

1)运营公司(九泰)由品牌公司控股,利润归品牌公司,再由品牌公司分红

2)有经销商的区域,经销商管;没有的区域,运营公司直管

3)经销商赚传统利润(差价和返利)+ 品牌专营公司分红(主要是全国级别大商)

模式二:厂商1+1 (代表城市:河北)


主要针对经销商实力较弱的市场:厂家主导市场的开发和维护,商家出钱出物流分利润

特征:

1)运营公司(专营公司)由经销商控股,利润归经销商

2)全部由运营公司直营(相当于品牌公司出人直营),经销商主要是配送和打款

3)经销商赚分红(可看做一种返利)

注:专营公司的另一个好处是 解决打款问题

(经销商自己打款 可能因为被五粮液茅台的打款抽资金严重,无力打款;入股专营公司后,专营公司打款
更容易控制)

模式三:经销商主导

主要应用于成熟市场

厂家区域团队监督费用落地

多种模式 拿货价和成本势必不同 怎么解决窜货呢?

1)模糊返利:经销商和终端无法预判实际返点

2)经销商无价格顺差,只赚返利且凭票返利,易于监督

3)公司有国窖、窖龄、特曲3个专营公司,销售人员互相独立交叉监督

案例2 五粮液坐拥巨大的品牌拉力,2019年前为什么一直不行?17-19年做了什么使得2019年变成转折点?

12年以前,高端酒以政务消费为主,非常依赖大商的社会资源;同时对终端把控力要求低。

17-19年的营销改革,本质上也是“批转终”——从批发模式(卖了后就不管了)到直控终端(关注全链条各流通环节的库存、动销)。

实际上,跨行业对比我们也可以看到,渠道扁平化/批发模式转终端模式 在近几年随着企业数字化能力的提高,正在各行各业发生。包括Nike的DTC,安踏的回购终端进行直营。本文仅讨论白酒行业,因此不展开。

五粮液过去依赖品牌优势,忽视渠道建设。

过去大商为主的模式,主要服务:

目标1 销量(货发到大商业绩就完成了)

目标5 利用大商的社会资源和团购资源 协助塑造品牌高度

却容易冲击:

目标4 不窜货

目标5 控制价格带

1)由于打款层级、票据支持、返利力度、资金成本方面 大商显著有优势,成本更低,更容易低价甩货抢夺小商的市场

2)卖到大商为止 不进一步关注后续链条库存情况和终端动销 盲目制定销售目标。

这非常容易导致发货节奏或发货量不合理 大商库存压的多 就容易低价抛货和窜货

五粮液进行的渠道改革:

1)增加小商 加强渠道扁平化建设

2015年以来 持续发展小商 新增经销商以3-5吨为主

2017年 缩减大商计划量25% 依靠小商补量
全年新增经销商200多家

渠道扁平化:2019年由7个营销中心变为21个战区,下设60个营销基地。(原本是大区-省-城市-经销商,战区化后相当于去掉了大区这一级)

2)直控终端:推进“百城千县万店”工程,加强对终端掌控力

于2017年运营商代表大会上首提“千城万店”工程:上百个大众城市、上千个重点区县
建设上万家核心销售终端

2017年 五粮液专卖店超1000家

2018年专卖店超1300家

增加核心客户品鉴活动

3)2019年引入控盘分利,同时进行精细化+数字化管理

精细化:

a. 去掉大区层级,由7个营销中心变为21个战区

b. 增加销售人员+优化绩效指标(多干多得)

数字化:

a. 扫码系统全部上线,并进入考核体系(各个流通环节都有扫码,与费用报销绑定)

b. 库存、销量每天可以看到数据

解决目标4 窜货

控盘分利:

降低(全渠道)顺价毛利,增加年终返利(a. 返货;b. 模糊返利)

解决目标4 窜货 + 目标5 控制价格带

部分经销商反馈:

1)返利占比变化

18年初 某经销商“我们是6星经销商了,返利比例不足1% 但是不做的话毕竟是名酒,没什么积极性”

19年11月某经销商“返利6-8%
以货的形式返”

2)价格监控/窜货(目标4和5)

终端:“五粮液华东有20个人专门跑终端进行价格监控,会特别观察扫码超过10箱的终端门店,去询问货是发给谁的,从哪里拿货的。”

经销商:“经销商方面有宜宾派过来的对接经理去核实,比如说经销商这周的订单有150件,战区会有相应的基地经理去查,查他的库存有多少,对应发票和对应的库存上限跟上星期是否匹配”

3)大小商的重心调整

201911 某成都经销商 “18年酒厂让小户去分大户的流,当时小户很抱怨,按照839去接货,但当时市场价只有830,我们刚接过来货第二天价格就跌到815元了;而今年让大户帮助专卖店分流,专卖店9月之后剩余计划量可以让大户帮忙接货,按照925均价,当时市场价格是910-915,小户可以选择不分出去,但分到的配额大户必须接单。”

“19年底
50-60%的量还是卖给大商的(百川、朝批、粤强),未来希望地级市场可以直接向公司进货而不是从商贸企业进货”

202005 河南经销商“20年配额 大商不增量 小商酌情增量 拿出部分配额招新商,主要以地级市布局,除非百强县才会招县级经销商。目前河南大的地级市招商基本完成”

案例3:汾酒这几年做了什么,在全国化窗口关闭的2021年走向了全国

12-15年汾酒面临的问题:

1)山西省经济下滑(煤炭价格下跌) 省内市场疲软

2)省外市场主要依赖大商,存在所有大商模式存在的问题:

a. 市场费用投不下去(易被节流),影响目标2、5

b. 单经销商量大,容易低价甩货,影响目标3、4

3)13-14年渠道库存高企(12年冲百亿 非理性压货)

固定目标下 非理性压货压崩渠道的又一例子 与洋河异曲同工

2017年国改:

改革一:渠道扁平化,区域重划(13320战略)

取消大区建制,改为省区

1个大本营:山西

3个重点板块:豫鲁、京津冀、陕蒙

3个亿元级

20个千万级以上的重点地级市场

17年公司重点推进省内渠道下沉

17-19年发力环山西市场

18年河南、山东等市场翻倍增长

19年开始加大华东市场布局 13320战略完善为13313战略

2021年改为“1357”市场战略

1个大本营:山西

3个重点板块:豫鲁、京津冀、陕蒙

5大板块:江浙沪皖、粤闽琼、两湖、东北、西北

7省XX: 四川、云南、重庆、广西、贵州、江西、西南

改革二:厂商1+1模式,直控终端


1)渠道扁平化 大规模扩张经销商和业务员 精细化分销(大商转小商)

经销商从2017年的1,268个增加至2020年2,392个

201911 某经销商“直供模式,逐步消除二批,老白汾、玻汾主要是中心城区,是直供;郊区农村主要是分销。”

201912 河南经销商 “2017年前,一个地级市一个代理商。现在两个变化1)部分县城也有经销商;2)如果地级市经销商完不成任务,就拆分经销商的区域给其他经销商
按产品、渠道、县(通路)拆分。2017年汾酒在河南有20多个业务员;2019年底 河南的城市经理100多人。

2)严格执行奖惩制度:设立督导部和监查督导部的部门,且人员轮动

经销商拓展终端按个数奖励

不窜货完成任务奖励

发现窜货严格减少货量和罚款

2019年:对低价倾销、窜货、套取费用等扰乱市场行为进行“严打”

2020年:加大货量控制

3)平价进出+模糊返利

201801 河南经销商:

“2017年12月 公司调整了价格体系,今后出厂价与零售价一致,经销商平价进出货,厂家给予经销商所有的费用支持,经销商通过返利获得确定的盈利。关键是经销商要严格按照公司的政策来操作市场,关键是价格”

4)加快给经销商的费用结算 一个月结算一次(推动目标2)

案例4:洋河2018年是怎么陷入的问题,2019和2020的两年调整做了什么重新走出泥潭

2018年前的问题:

3个原因共振,带来了批价和终端价格混乱,影响目标4:

1)未能实质性提高酒质的情况下,强行涨价,终端缺乏接受度,导致a.动销差;b.经销商利润空间变薄

2)KPI考核过于刚性,销售员为完成任务强行压货,经销商库存及资金占用量大

3)每个地区一个大型渠道商配大量小型团购商,导致价格政策多且复杂,各商底价不一样很容易乱价

终端价格混乱,又反过来影响目标1、2、3

1)经销商和终端在卖洋河的时候 a. 库存大占用资金多
b.动销差 c.利润空间薄,导致极易甩货和窜货(目标3),以便快速回笼资金,同时影响厂商关系

2)以上背景下,经销商和终端均没有动力推销洋河的产品 影响目标2

3)缺乏目标2的渠道推力,又会反过来连目标1的销量都实现不了

经销商反馈

201905 江苏经销商“洋河的问题就是利润空间不够,经销商终端门店的利润不大,窜货、流货、低价货冲击市场,洋河对这方面一直在管控,但为了销量都是会睁一只眼闭一只眼。

洋河整个价位段比较混乱,对经销商来讲利润空间太低,很多新的经销商都不愿意做洋河,厂方的政策支持费用太滞后

洋河的终端利润最低,海之蓝单箱利润7-8元 最多10元”

201911 苏南经销商 “价格乱象 一句话就是销量作怪。不问不看市场情况,盲目扩张压销量。”

202002 “洋河:比如他有一个地方总代,又开了好多小的团购商,也可以和厂家直接合作。假如有一个宴席,厂家给了总代一个政策,给了所有团购商又一个政策,有政策的人多了,总有人会把价格降低,打价格战

202005 某华东白酒大商“之前是N+1的结构 一个渠道商+N个团购商 非常密集,一个城市高峰期团购商能上百个,很容易导致价格体系混乱,恶性竞争”

刘化霜总的调整思路:

1)构建新型厂商关系(厂方主导变为相互协作)

过去是厂方主导的体系,即所有终端网点厂商直控。调整后,形成厂商一体化模式,如果在区域市场,经销商有足够的资源和能力,就经销商主导,厂方配合;有些区域市场,经销商基础能力不具备,但是资金实力具备,而且已经是现状,则厂商主导。

同时,搭配配套措施

a. 加快费用核销

201910 安徽洋河经销商 “现在比原来费用核销快了。费用我们一般一个季度一核销。比如7-9月的费用,10月底前必须到账(不超过1个月),否则会对业务经理有处罚”

b. 柔性化考核:不单一考核销量,不强行将销量目标与返利挂钩

201911 苏南经销商“以前的合约量是厂房拍脑袋定,商家做不到就减少返利。今年厂方领导承诺我们能做多少,返利也给我们。这是一种挺价的决心”

c. 一商为主 多商配称

一商为主:一个市场必须有一个主商,保障公司产品在当地市场的主导地位,承担市场秩序和价格稳定维护职责;

多商配称:多个优质的团购商和特渠商

主商靠规模盈利;多商靠高毛利新品盈利。

202005 华东大商“主商一般为渠道商,多商为团购商;基本上大城市一个行政区会有一个渠道商,个别城市2-3个行政区一个;一个城市的经销商基本在15家左右。这和之前每个城市40-50个经销商有显著缩减”

“南京市区M6+是4-5个家核心经销商 核心区域是主经销商(配分销商)+团购商的架构。打款时,分销商把所有资金打给一级商,一级商再打给厂家。这样区域市场的经销商和小经销商不用抗很多任务栏和资金压力”

2)保证产品价格,从而留足渠道利润空间,实现目标2

a. 不断货基础上的控货

根据实际库存情况调整,少批量多批次

b. 长期靠提升酒质、提升品牌力

c. 设立专门的市场秩序部 严查窜货

扫码监控:

厂里出货到经销商要扫码,经销商出货要扫码

惩罚措施:

取消返利

取消经销权

3)多品牌多层次共同发展

4)品质突破

不断提升产能规模和基酒率

5)考核体系优化

a. 更注重过程指标,软性结果指标考核

比如高端酒事业部30%考核销量,70%考核互动性工作(如品鉴活动)

201912 南京经销商“今年中秋开始对销量不再硬性考核,不做末位淘汰,通过控货 拉升产品价格 留足渠道利润;精准化投放市场费用,而不是将市场费用用作价格补贴”

b. 区分市场阶段 精细化考核

如成熟市场 优先考核产品结构、窜货情况

c. 延长考核周期

6)营销团队建设

7)重新确立费用投向体系

a. 以消费者为导向,消费者为终端点

b. 根据不同产品采用不同费用率

【总结】

通过4个案例横向对比,我们发现:

1)酒企出问题,都是来自特定年份供与需的背离,即企业的生产和发货量
与 终端实际动销能力 的背离。

a. 发货量大于动销量的部分最终就变成了社会库存,积压在整个渠道链条里(包括经销商、分销商、终端),并占用整个渠道链条的资金。一旦超过临界值,就会导致大批量的低价甩货、窜货、厂商关系不和谐(经销商不再续约)、批价与终端价格混乱,从而进一步压缩经销商利润空间,恶性循环。

b. 造成这一供需背离的直接原因,包括无法被终端接受的背景下强行提价(12-13年的老窖、16-17年的洋河);为了达成国企年初预算目标的强行压货(12-13年的汾酒、16-17年的洋河)

c. 数字化 + 渠道扁平化
共同提升了 厂家对渠道各链条消化能力的了解,从而催生了“配额制+价格双轨制”的发明,从而可以让企业时刻注意自己的发货量是否与终端需求匹配。

2)大商和小商的渠道模式本身没有优劣之分,可以根据市场成熟度、产品阶段针对性实施。

a. 管控不好,大商也可以乱价(如五粮液);小商也可以乱价(如洋河)。都可以影响目标4

b. 大商的优势,主要体现在目标5,在塑造品牌高度的时候要更侧重依赖大商,比如M6+的推广;小商的优势主要体现在目标2(链条短,费用更容易投到终端和消费者),在侧重铺市率、提高终端推力的阶段,可以更侧重小商,如五粮液17年以来的渠道调整(五粮液的品牌力已经完全足以支撑自己在千元价格带了,因此着眼点主要放在进一步提高渠道推力)

注:

以上研究所用资料主要来自公开信息(研报+调研资料),不精确或与事实有出入之处,欢迎来自白酒产业或投资业界的朋友指出。有任何问题也欢迎私信讨论。

Best

一只废螺












全部讨论

2022-02-09 15:10

👍👍营销机制改革将助力茅台第二次腾飞。
🙏🙏阻碍茅台快速发展的绊脚石就是茅台酒价格的双轨制,搬走这个绊脚石的关键,就是年前发布的国务院的关于支持贵州省经济发展的政策,如何落实国务院明确指出的“营销机制改革”的内容?出路在于市场化。

👍👍只有抓住了这一条,相信贵州省及茅台公司应该有大的改变,认准方市场化的大方向,彻底斩断价格双轨制,让市场发挥资源配置的基础性作用。

离开市场化的所有改革,都是治表不治里的隔靴搔痒,都是继续为贪腐、权力寻租留下巨大空间,从而阻碍贵州省经济的白酒支柱产业的发展。

2022-02-09 14:49

再讲一下营销策略就好了。渠道毕竟是战略的执行。每个酒企业战略绝对不一样。现阶段策略制定和执行最好的是山西汾酒。这几年也是发展最快的白酒公司。