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(信報新聞) 渣打耀才網上「落盤」塞車

2015-04-09 0 0
渣打耀才網上「落盤」塞車

港股破7年高位，散戶趕入市沽貨及追貨，大量買賣盤同步進行，致使多家證券行及銀行的網上交易平台「塞車」。有多名散戶在網上論壇投訴，昨早一通證券、耀才證券（01428 ）、渣打銀行（02888 ）及創興證券等的網上平台均曾經無法登錄。

有散戶投訴，耀才證券網上和手機平台均未能登入，電話在開市後1個半小時內也無法接通。該行客戶對本報表示，開市半小時手機平台先是無法登入，其後無法落盤，接近10時才成功落盤，當時大市已上衝，須以更高成本買貨。

耀才證券銷售及市場部董事許繹彬回應說，昨天市旺，公司電話響個不停，13萬客戶當中有95%是網上落盤，另有5%以手機或音頻電話落盤，有時因太忙碌聽不到部分電話，但強調無收到客戶投訴斷線，網上平台亦沒有問題，可能是部分電訊商或寬頻商因大多人使用而「Jam線」。他強調公司因應「滬港通」已提升設備，即使每天高成交亦能負荷。

渣打發言人說，港股昨天成交量龐大，客戶落盤較平日需時，但該公司系統正常，並沒有故障。

港交所（00388 ）署理行政總裁羅力稱，港交所交易系統無收到交易投訴，相信是個別券商及交易平台網頁出現擠塞；主席周松崗補充，昨天經驗證實港交所運作有序，相信往後亦能應付更高交易額度。