过去三年，公司专注于人寿及健康险产品， 2017/2018/2019年占比分别为53%/74%/92%，同时，公司销售费用率分别为40%/19%/17%。长期险占比不断提升，而销售费用率持续低，可见获客成本下降显著，转型成果已显现。

这种长期险的销售不仅能为公司带来稳定的持续性几十年的收入，还能与用户建立长期的合作关系，这也有利于慧择获得多属性的海量用户数据积累，显而易见，这些对于一个保险产品及服务平台的长久发展是十分重要的。

另一方面，这种长期险产品因为长期险服务周期长，缴费年限也更久，保险用户在选择购买平台时通常更加重视品牌信赖度，且对于其产品推荐、智能工具体验、售后服务等也都具备更高的要求，一旦客户对平台形成了信任和认可，后续进行二次开发的成功可能性很大。

从客户画像来看，慧择网的互联网保险客群特征明显，慧择的寿险和健康险的投保人的平均年龄为32岁；收入较好，慧择55.7%的客户来自高线级城市；教育程度较好；喜欢线上消费和投资。可以说，用户一旦成为平台客户，对平台的期待和依赖就是20年以上，这样的客户价值极高。截至今年二季度末，慧择的长期寿险和健康险第13个月、第25个月续保率均保持在94%以上，在行业中是稳居前列，出色的续保率侧面验证出慧择业务模式的稳定性及用户高粘性。

所以我认为慧择网与其他中介不同之处在于，它不是一家“产品经营的”中介公司，而是有着“客户经营”理念和能力的公司，符合时代发展的潮流，更有想象空间。