张玄机 的讨论

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很多腰尾部店铺,外卖只上美团,不上饿了么;团购只上美团,不上抖音(或者只上抖音,不上美团),单纯是因为店太小了,人员太少了,操作两个平台比较麻烦,干脆只上一个,至于上哪个就要看小老板个人被谁先触达转化了。低线城市是美团点评的空气稀薄地带,却是抖音的富氧地带,所以在腰尾部商家覆盖上,越是低线城市,抖音反而越有优势。低线城市的朋友平时在外面吃饭时可以坐在店里查查那家店在美团点评和抖音的经营,跟老板聊一两句田野调查下。低线城市小老板不能说100%,至少70-80%是抖音用户,但能有30-50%是美团点评用户就算很高了,所以他们天然会先被抖音生服触达转化。也就是他们先是抖音用户,之后变成了抖音生服商家。

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再来一家,美团先发优势商家,独家,忠诚度高,店里挂满了大众点评的年度星级商家荣誉。老板说,一家平台,足够。

在某低线城市跟小老板们调研:最近一次美团工作人员来拜访是什么时候?
基本回答:从没来过/一年前/半年前。
不过我猜美团将外卖和到店业务合并后,这个情况会有一些改善,因为美团外卖覆盖比到店覆盖好,但仍免不了要加大销售人员的覆盖,美团财报里销售费用最近几个季度一直在涨,不知道跟加大低线城市销售覆盖有没有关系。

武汉三环外

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今天小象超市在地推

我说的是商家拓展,你说的是运营成本。运营成本上,抖音绝对扣点低,但相对需要更专业的运营能力,包括视频直播和吸粉。所以长期看哪怕低线城市,做的好的也是运营能力强的头腰部商家,这些商家要么之前搞过电商,要么年轻脑子活。

但是我问过几家 都说抖音的运营成本比美团高 能带来更多的单 但是主要还是之前逼着降价 覆盖不了成本 他们自己也因为降价降低了品质 三线城市 不是县城

一部分是低线扩张 一部分可能是应对抖音竞争加大补贴,具体怎么分配不知道呢,但是下沉市场美团应该还有空间,毕竟他AAC只有6亿,但是拼多多阿里都有9亿