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确实,现在京东客服人员的回复完全机器人化,甚至不如机器人。失去了服务最应该有的人情味
引用:
2023-12-01 14:14
$京东(JD)$ 跟京东死磕了!
双十一买了台冰箱,海尔京东自营旗舰店。
客服笑脸相迎。
准备搬新家用的,旧冰箱就淘汰了。看中的是京东的物流和海尔的品质。
买的时候显示有货,次日送达。实际上经常在京东买东西的也都知道,无货的商品你也根本下不了单。
下完单付完款,欢欢喜...