您问这个问题很专业，很刁钻。其实，不管是药明康德还是康龙化成，他们是都是服务客户，不创造产品。主要差异在他们积累的客户群不同，有的长期服务辉瑞，有的长期服务拜耳。服务过程的客户沟通，客户粘性，客户秉性，客户需求，乙方公司都会很快响应与快速应答。两家公司的效率，技术，实验室设备基本差不多。举个例子，比如你长期吃梅菜扣肉，经常在一家熟悉的餐厅吃，跟服务员又说又笑，饭品还非常好，有的时候还有优惠等。你是不容易去另外一家餐厅吃梅菜扣肉。你的不信任感会表现更强烈。不知道这样答复您适合合适。