财视传媒 2015-11-24 10:15
日前，由财视传媒主办的“15派”2015星际创客峰会在北京成功举办。微智全景创始人兼CEO李岩作为“15派”知名企业家的代表人物，在大会上发表了“O2O大变局”的主题演讲。
李岩讲述了去年年底和京东做过的一个有趣的实验，同一小区四家均衡竞争的超市，京东挑选其二做了O2O到家业务，利用互联网和实体经济相结合的优势将用户截流到其中两家，一个月之后另外两家就死掉了。
以下是李岩演讲实录节选：
O2O并不是各种概念和服务，它是实体经济数字化。那么今天到了什么程度，O2O今天正进入深水区。刚刚美团和大众点评又推出了点单业务，还有闪购，无论是支付宝和微信支付在实体中的扩张，还是以点评为代表的，以点单和业务流程的支付，闪会和各种券，其实是对原来的团购极大的挑战。之后会员业务，后面包括到家供应链的业务，大家之前想为什么京东要做O2O上门？本来就砸钱，而且做得都是毛率特别低的小商品。
当时京东要做到家业务，去年年底的时候我们跟京东一起做了一个小的商业测试，同一小区的四家超市，我们给他们提供互联网POS。原来这个小区里四家超市几乎是在一种均衡竞争的状态，每家毛利都特别低。
那么京东进去以后，先在微信上做的一个小的网页，在H5页面上可以点单，把产品直接送到家，我们想看到如果互联网变成人们的常态的生活模式、交易方式的时候，这个产业会发生什么变化。我们为了加速实验效果，就做补贴，在这个小区里有两家超市用了到家业务，有两家是传统的方式。对于用到家业务是买30送15，开始在小区里做宣传，让大家关注公众帐号，在网上下单。
两周以后，就开始出现了非常强烈的反应。原来4家超市的生意是按照地理位置分布的，下楼买东西的时候。比如说今天有朋友来，拿一箱啤酒上来，这个时候只会离家最近的超市里。现在用在线业务的时候，业务被互联截流集中到两个超市里，这两个超市的单位坪效迅速上来了。而客户被截流，这是一个零和博弈，不只是你比他多了一个，而是他丢了一个业务。
两个礼拜以后业务量就发生了变化，用户需求被互联网截流到两个做互联网业务的超市，另外两家业务量开始下降。本来北京的房租就贵，而零售是一个搬箱子的活，就没有什么利润而言，再加上客流被截流，一个月以后已经有一家店打广告准备盘店，另一家也在做最后的垂死挣扎。
我们最后得出来的结论是，如果互联网与实体的零售业充分结合的话，尤其是过去B2C所不能涉足的低毛利、高运费、高仓储的行业，会使实体经济的单位的坪效立刻上升，使商业的密度下降。用社会化物流、社会化库存和互联网销售结合在一起。原来小区里四家超市，现在只活两家，但是这两家的平均毛利是原来传统方式的一倍以上，这就是完整的实验结果。
为什么京东做这个事儿，非常明显京东践行的就是各个城市的批发市场。因为当每个店面都有了这样的数据监控，用户在网上下单，SKU都进到数据库里，就可以从后台明确的知道，哪一个产品最好卖，京东就可以完全找厂商，把每个城市的一级批发市场、二级批发市场，甚至是三级市批发市场完全干掉。
而中国每一级批发市场至少有10%的毛利，从生产厂家一直到楼下的便利店，送到你家里是最后一公里的环节是去不掉的，但是从厂家到便利店这个环节，京东有大物流整个优势，完全可以从厂家直接订货过来，把中间20%至30%的毛利削平。这就是O2O带给我们生活很大的改变。
所以O2O并不像大家想的今天出一个服务，明天洗车，后天补贴去做个美甲，再做个什么，这并不是O2O本质上要改变产业链的，是要真正的用信息技术重组产业链上的资源，让他产生更大的效果。