看完最深的感受就是，铃木敏文真的非常擅长揣摩消费者的心理，也做到了站在消费者的立场去思考他们真正的需求是什么。零售与其说是统计学（便利蜂的思维模式），其实更是心理学。结合这本书所传递的关于零售的哲学，以及自己此前对零售行业的一些思考，总结几个比较令我受益的观点1. 零...